每經(jīng)編輯 段煉    

近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，浙江杭州一中年外賣員接完單，躺在電動車上睡覺時不幸猝死。9月8日，目擊者對極目新聞記者稱，這名外賣員是附近的“單王”，沒單子時就躺在電動車上睡覺，手機一響就起來接單，還睡過橋洞。社區(qū)工作人員稱，警方已介入此事。

9月9日中午，當?shù)匕l(fā)布情況通報稱，公安部門已排除刑案可能。目前事件相關方已達成一致，善后工作正在有序開展中。

目擊者：他太忙、太拼，是附近“單王”

官方通報：事件相關方已達成一致

據(jù)極目新聞，記者了解到，此事發(fā)生在杭州余杭區(qū)閑創(chuàng)社區(qū)某小區(qū)。一名目擊者介紹，9月5日21時許，這名外賣員送完單躺在電動車上休息。直到6日1時許，同行發(fā)現(xiàn)這人睡了很久，感覺不對勁，就去搖了一下他，發(fā)現(xiàn)他醒不來，就告訴了小區(qū)物業(yè)人員。之后，有人報警，聯(lián)系了120。

該目擊者稱，這名外賣員是眾包外賣員，看起來50歲左右。之前自己幾乎天天能遇到他，見面只能是短暫聊聊天，他太忙、太拼，幾乎每天都要跑到500元以上，是附近的“單王”。這名外賣員沒單子時，就躺在電動車上睡覺，手機一響他就起來接單，“他睡過橋洞，唯一的工作就是送外賣?！?/span>

“可惜人已經(jīng)沒了?！痹撃繐粽弑硎?，自己至今都沒記住那名外賣員的名字，也不太了解其家庭情況。網(wǎng)上有些關于此事的信息存在誤傳，希望大家尊重死者，尊重外賣員這個職業(yè)。

事發(fā)現(xiàn)場視頻截圖 圖片來源：極目新聞

記者致電小區(qū)物業(yè)多個公開電話，工作人員均表示對此事不知情。閑創(chuàng)社區(qū)一名工作人員稱，事發(fā)在上述小區(qū)商業(yè)廣場附近，小區(qū)物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)后第一時間報警并聯(lián)系了120。目前，此事由轄區(qū)派出所在處理，其暫不了解詳細情況，“確實發(fā)生了這個事，疑似是一名外賣員猝死了。”

記者多次致電轄區(qū)派出所，工作人員稱不便透露相關情況，可咨詢余杭公安。余杭公安值班人員登記來電信息后，稱會有專人回復此事，截至發(fā)稿前，記者未獲回復。

值得注意的是，據(jù)中國天氣網(wǎng)，近期杭州余杭天氣依然酷熱，過去5天內有4天最高氣溫達37℃。

9月9日中午，閑林發(fā)布微信公眾號發(fā)布情況通報稱，針對近日網(wǎng)民關注的本轄區(qū)雅樂國際花園附近非機動車道上一男子暈倒經(jīng)搶救無效宣布死亡事件，經(jīng)查，死者袁某某（男，55歲），系外賣配送員，公安部門已排除刑事案件可能。經(jīng)街道、有關部門協(xié)調，相關外賣平臺、保險公司與家屬協(xié)商，目前事件相關方已達成一致，善后工作正在有序開展中。

對袁某某的不幸離世，我們表示深深痛心和惋惜，也對家屬表示深切的慰問。廣大網(wǎng)友和媒體朋友對外賣員的關心關注，我們感同身受。讓我們一起努力，用實際行動創(chuàng)造更多的溫暖和關愛。

“隨便跑五六千，認真跑七八千

拼命跑月入過萬”

據(jù)藍鯨新聞，“早上9點出發(fā)，晚上10點回家，中間休息一個小時，一天十幾個小時都在跑單子。像這樣的高溫天，中午39度、40度的時候正是用餐高峰期，根本不能停下來，一天下來跑了50多單，大約370塊。加上一些活動補貼，剛剛過去的7月，我跑外賣掙了一萬出頭點?！毙褜τ浾哒f道。

小壯是來自江蘇的一名外賣小哥，今年是他跑外賣第2個年頭。連日來，江蘇多個城市極端的高溫天讓送餐環(huán)境變得更加困難，但對于這種按單計費的工作來說，不出門就意味著沒有收入。

在談及高溫天送外賣的感受時，小壯感慨道：“這種天送外賣真是不容易，每天出門前都要做10分鐘心理斗爭，從頭到腳全副武裝后才敢出門；一天要喝兩大瓶1.5升的水，否則很容易虛脫；把電瓶車停在外面，座墊燙得根本沒辦法坐下去……”

皮皮是來自上海的外賣小哥，他對記者透露：“在上海一天跑10個小時外賣，一個月能掙1萬多一點。像我這種新手還不算拼命的，有的人一天跑13個小時，一個月能掙1萬3左右?！?/span>在談及高溫天工作的感受時，皮皮調侃稱：“什么熱不熱的，只要跑不死，就往死里干。”送完記者這一單時，已經(jīng)是晚上11點半，說罷，皮皮便匆匆趕著去送下一單。

據(jù)報道，外賣小哥的收入主要跟單價掛鉤，單價越高收入越高，不同省份、城市之間單價也各有不同，例如北上廣深這類一線城市單價在8~10元，并非所有城市都有如此高的單價，例如河南等地單價在5~8元之間。在采訪的過程，有不少外賣小哥對記者透露：“外賣行業(yè)一直流傳著這樣一條鐵律，隨便跑五六千，認真跑七八千，拼命跑月入過萬，在這個行業(yè)，掙多掙少完全看個人的付出，多勞就能多得。”

今年1月，上?！皢瓮酢标愃?年掙了102萬元曾引發(fā)熱議。據(jù)澎湃新聞，陳思說，剛做的時候一天干18個小時，一個月就休息一天。后來，平臺限制了接單時間，一天只允許工作12小時，他馬上到另一家平臺注冊，“多個平臺接單。做六休一，休完一天就繼續(xù)干?！?/span>

人社部曾發(fā)文要求保障外賣員權益

納入最低工資保障、限定每日工作時間

據(jù)新華社，針對部分新就業(yè)形態(tài)勞動者工作時間過長、平臺規(guī)則制定不夠公開透明、收入標準隨意變動等問題，人力資源社會保障部官網(wǎng)今年2月曾公布《新就業(yè)形態(tài)勞動者休息和勞動報酬權益保障指引》《新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動規(guī)則公示指引》《新就業(yè)形態(tài)勞動者權益維護服務指南》三份新辦法。

“將從事網(wǎng)約配送、出行、運輸、家政服務等的新就業(yè)形態(tài)勞動者納入最低工資保障，是這次新規(guī)帶來的最大變化之一?！敝袊鴦趧雨P系學院法學院學術委員會主任沈建峰認為。沈建峰表示，此前八部門聯(lián)合發(fā)布的《關于維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權益的指導意見》已就此提出了較為原則的規(guī)定，這次細化為更有操作性的實施辦法，將有利于企業(yè)準確理解和全面執(zhí)行。

按照保障指引，不完全符合確立勞動關系情形但企業(yè)對勞動者進行勞動管理的新就業(yè)形態(tài)勞動者，適用勞動者實際工作地規(guī)定的小時最低工資標準。企業(yè)與工會或新就業(yè)形態(tài)勞動者代表平等協(xié)商制定勞動報酬規(guī)則。此外，保障指引明確，新就業(yè)形態(tài)勞動者在法定節(jié)假日工作的，企業(yè)應向勞動者支付高于正常工作時間勞動報酬的合理報酬。

針對“超時工作”這一新就業(yè)形態(tài)勞動者面臨的突出問題，相關指引對企業(yè)科學確定工作量和勞動強度，做出了具體細化指導。保障指引首次引入寬放時間的概念，明確工作時間在勞動者完成全部訂單的累計接單時間基礎上，需適當考慮勞動者必要的在線等單、服務準備、生理需求等因素。

沈建峰表示，新規(guī)一方面保障了勞動者休息權，另一方面也符合新就業(yè)形態(tài)的用工特點，不影響多勞多得。根據(jù)目前平臺企業(yè)的薪酬規(guī)則，無論是“外賣小哥”的計件制，還是網(wǎng)約車司機的在線時長與派單質量綁定，勞動者收入水平都高度依賴工作時長。

因此，保障指引明確，企業(yè)與工會或新就業(yè)形態(tài)勞動者代表協(xié)商合理確定勞動者連續(xù)最長接單時間和每日最長工作時間。勞動者工作時間達到上限的，系統(tǒng)應推送休息提示，并停止推送訂單一定時間，以保障勞動者獲得必要休息時間，防止勞動者過度勞動。

此外，這次發(fā)布的《新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動規(guī)則公示指引》明確，平臺企業(yè)要向依托平臺就業(yè)的新就業(yè)形態(tài)勞動者公開訂單分配、報酬及支付、工作時間和休息、職業(yè)健康與安全、服務規(guī)范等與勞動者基本權益直接相關的規(guī)章制度、格式合同條款、算法規(guī)則及其運行機制等。

不過，有不少外賣員為了獲得更多收入會跨平臺接單，繞過平臺規(guī)定的工作時間上限。據(jù)上海法治報，對此，今年上海“兩會”上，民建上海市委曾建議各平臺工作數(shù)據(jù)要實時互通，避免外賣員通過交叉上線不同平臺逃避休息。此外，民建上海市委還建議“對超時和投訴較多的外賣員，平臺可以通過降低該外賣員的最大接單數(shù)來予以懲戒，而不是一味扣錢，從而確保外賣員實際收入不低于本市最低工資或時薪。”

編輯|段煉 易啟江

校對|盧祥勇

每日經(jīng)濟新聞綜合自閑林發(fā)布、極目新聞、藍鯨新聞、新華社、上海法治報、公開資料等