每經(jīng)編輯 張錦河    

今天，“李純怒斥小區(qū)物業(yè)”的消息，沖上熱搜第一，引發(fā)關(guān)注。

據(jù)紅星新聞，9月13日晚，女演員李純在微博發(fā)文怒斥小區(qū)物業(yè)，稱電梯長時間停電無人管理，自己的母親被困電梯，打電話求助才有維修人員將其母親救出。

此后，李純將該博文刪除。

9月14日中午，李純再次就該事件發(fā)文，全文如下：

昨天因為表述不清，為避免引起不必要的誤解，所以刪掉了微博，沒想到今天會上熱搜。既然如此，那我來說一下事實全貌。

一、昨日下午5點12分左右，我父母所住的小區(qū)電梯突然停電， 正值我母親下樓取快遞 ，趕上事故發(fā)生被困在電梯里。我母親第一時間撥打了緊急救援電話，詳盡說明了事故情況和事故單元樓層，小區(qū)物業(yè)相關(guān)工作人員接到救援電話后，也滿口答應(yīng)會及時展開工作。但從我母親被困直到被救援，中間長達50分鐘（不是40分鐘），沒有一個小區(qū)物業(yè)工作人員及時到場解決問題，只有好心的鄰居在電梯外安撫我母親。

二、蕪湖昨日天氣悶熱，事故電梯中空間密閉，無光，伴隨缺氧脫水，一個老人被困長達50分鐘，也不清楚是否會有電梯下落的情況。我母親心臟本來就不太好，試想一下，這樣惡劣的環(huán)境對困在里邊的人是多大的生理和心理負擔，何況是老人，如果時間再長后果不堪設(shè)想。

三、最讓我憤怒的是，我母親被困十多分鐘后，因為惡劣環(huán)境身體極度不適，又未見任何工作人員和救援人員到場，隨即再次撥打了救援電話，可笑的是小區(qū)物業(yè)相關(guān)工作人員居然完全沒有記錄我母親被困的所在電梯位置，接到再次撥打的救援電話時，居然再次詢問我母親的被困位置。這種置居民人身安全于不顧的行為，說小了可以是工作失職，但一旦出事，說大了就是草菅人命！

四、我母親被困起始時間約為5點10分至5點15分左右，有我母親擔驚受怕后打開的手機錄像為證。而小區(qū)在業(yè)主群通知緊急停電的時間卻是5點20分，在電梯停電及我母親被困之后！通知延誤，沒有提前及時設(shè)置公告，這就是物業(yè)的職責嗎！

五、在長達50分鐘后，母親終于脫困，心臟十分不舒服?；氐郊液螅夷赣H拒絕了物業(yè)的上門，只想平復(fù)心理和生理上的不適。物業(yè)所謂的反復(fù)電話道歉，實則主旨只有一個，就是為了讓我刪除微博！對方以我幼年時期和我家鄰居為由拉近和我母親的關(guān)系，只字未提相關(guān)責任歸屬，我母親性格溫和純良，總替他人著想，在我不在場的情況下，在電話里口頭和解了此事。以此也提醒做兒女的我們，謹防此類情況！

六、經(jīng)鄰居描述，昨日被困的不止我母親一人，其他單元也出現(xiàn)了類似被困情況，更有甚者電梯從高層高速下落停在中途！昨日還有很多老人，領(lǐng)著孩子的家長，和行動不便的居民，都因此事件等在樓下有家不能回。

七、昨日因為擔心母親安全，極度憤怒，所以情急之下發(fā)了微博，很多細節(jié)也不甚詳盡，造成不必要的誤解，思來想去今日還是發(fā)了這篇微博，以換事實全貌。

八、不抱歉為此事占用了公共資源，我可能是公眾人物，但我更是女兒，更是居民！希望此類事故可以杜絕在源頭，希望所有物業(yè)以此為戒，更希望所有的朋友們平安健康，不經(jīng)歷不必要的磨難！

據(jù)九派新聞報道，對此，安徽蕪湖市鏡湖區(qū)宣傳部門一工作人員表示，設(shè)備臨時故障導(dǎo)致該小區(qū)51部電梯斷電，事發(fā)后物業(yè)立即到場處置。其稱，宣傳部門已與被困人員溝通，做好慰問安撫，后續(xù)會督促物業(yè)提升服務(wù)水平。

名流印象小區(qū)物業(yè)一工作人員表示，昨日系緊急停電，未接到通知，得知有人被困電梯后第一時間排查，由近到遠將人救出。其表示，有關(guān)注到明星發(fā)言，但不可能因為明星住這棟樓就優(yōu)先去救，“困在電梯里每個人都怕，空間又小又密閉的。”其稱，電梯系定期維修，但使用近10年，現(xiàn)正在推進保修、整改事宜。電梯現(xiàn)已恢復(fù)正常使用，后續(xù)將進行回訪，查看業(yè)主身體狀況。

該小區(qū)所屬街道范羅山街道辦事處工作人員表示，目前電梯已經(jīng)維修好，社區(qū)已與物業(yè)溝通，后續(xù)會有一個應(yīng)急預(yù)案。該工作人員稱，之前電梯也曾出現(xiàn)故障，但是沒有把人困住這么長時間。

據(jù)紅星新聞，記者聯(lián)系上安徽省蕪湖市鏡湖區(qū)濱江社區(qū)。一名工作人員聽說是李純投訴小區(qū)電梯的事情后回應(yīng)稱“解決了，解決了”，但未透露更多細節(jié)。鏡湖區(qū)宣傳部一名工作人員向記者表示：“我們收集了相關(guān)情況，社區(qū)反饋電梯問題昨晚就已經(jīng)解決了。至于時間是因為停電，救援過程有個先后順序。”

范羅山街道辦事處一工作人員回應(yīng)紅星視頻記者稱，停電具體原因并不清楚，目前問題已經(jīng)解決，會與物業(yè)等方再次溝通。

李純飾司理理。圖源：《慶余年》劇照

公開信息顯示，李純1988年2月15日出生于安徽蕪湖，畢業(yè)于北京電影學院，內(nèi)地女演員。2011年，在張藝謀導(dǎo)演的電影《金陵十三釵》中扮演秦淮河女獲得關(guān)注，代表作有《歸來》《花千骨》《畫江湖之不良人》《慶余年》等。

每日經(jīng)濟新聞綜合自紅星新聞、九派新聞、公開信息