每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-09-23 21:04:56
每經(jīng)編輯 陳柯名
近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)12306上線了車內(nèi)換座功能,即乘坐同一車次時,分段購票,中途乘客無需下車,直接在車內(nèi)更換座位。021視頻致電12306客服了解到,車內(nèi)換座是中轉(zhuǎn)票的一種,當(dāng)直達(dá)票售罄時,若區(qū)間段都有余票,則可以購買這類中轉(zhuǎn)票,直接在車上換座連乘。
圖片來源:12306App
12306客服告訴中新經(jīng)緯記者,車內(nèi)換座功能是近期剛上線的,是為沒搶到直達(dá)車票的用戶提供的功能。之前消費者若想分段購買,需要一段一段去查,現(xiàn)在是12306系統(tǒng)可以優(yōu)先算出這一趟車的線路并做出提示,用戶可以分段購買同一趟車次的車票,到了中轉(zhuǎn)站在車上直接換座即可。
“其實就相當(dāng)于買了兩段行程,只不過兩段行程是在同一輛車上,不需要換乘?!笨头硎?。
圖片來源:視覺中國
據(jù)客服介紹,車內(nèi)換座票的價格因為折扣程度不同,可能會和直達(dá)票價有差。“因為是分段售賣,每段加起來的價格一般會比直接買全程價格高?!?/span>據(jù)九派新聞報道,根據(jù)折扣的不同,車內(nèi)換座的票價有的略高于直達(dá)票價,有的則與直達(dá)票價相同。以10月6日從北京西站發(fā)往武漢站的G525次列車為例:直達(dá)票價二等座為8.4折,520元;車內(nèi)換座方案分為北京西站到信陽東站、信陽東站到武漢站兩部分,二等座價格也是8.4折,分別為447元和91元,共538元,比直達(dá)票高18元。而10月4日從重慶北站出發(fā)到漢口站的G3468次列車的折扣則有所不同:直達(dá)票二等座為8.1折,410元;車內(nèi)換座方案分為重慶北站到襄陽東站、襄陽東站到漢口站,前者二等座票價7.5折、265元,后者9.7折,145元,合計410元,與直達(dá)票價相同。
對于這一新功能,不少網(wǎng)友表示“頭一次聽說,感覺很高級的樣子,很人性化了,值得點贊”“把運(yùn)力潛能盡量發(fā)揮出來”“新的功能,先試行,再慢慢完善,挺好的”。也有網(wǎng)友表示:“不管推出什么功能,只求我的‘十一假期’能候補(bǔ)到票?!?/span>
假期搶票難,候補(bǔ)功能沖上熱搜
臨近國慶假期,網(wǎng)友紛紛表示火車票出現(xiàn)“搶票難”,話題#12306快讓我候補(bǔ)上# 沖上微博熱搜榜。
在話題下,不少網(wǎng)友吐槽假期搶票不易。
同時也有博主分享搶票及候補(bǔ)攻略。
鐵路部門提示
據(jù)澎湃新聞報道,鐵路部門再次提示第三方搶票風(fēng)險。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,某些第三方平臺利用技術(shù)手段自動化“秒殺”搶票,使用各種話術(shù)營造不通過第三方平臺、不購買“加速包”“付費會員”就搶不到票的氛圍,誘導(dǎo)旅客“買短乘長”“上車補(bǔ)票”,還在用戶協(xié)議、服務(wù)產(chǎn)品中大量使用“12306”商標(biāo),誤導(dǎo)旅客認(rèn)為其與鐵路12306存在合作關(guān)系。這些行為直接影響旅客的公平購票權(quán)利,加大旅客的購票支出,甚至造成旅客個人信息泄露等問題。在第三方平臺搶票過程中,還出現(xiàn)高頻攻擊鐵路12306平臺,危及鐵路12306平臺穩(wěn)定運(yùn)行,擾亂鐵路售票秩序,危害鐵路運(yùn)輸安全等問題。鐵路部門提示,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺,從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。鐵路12306平臺致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù),沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費,發(fā)生改簽、退票時嚴(yán)格按規(guī)定辦理,同時嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP,同時確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,避免后續(xù)如需退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項。
編輯|陳柯名 蓋源源
校對|湯亞文
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