每經編輯 黃勝    

9月26日，許昌胖東來超市有限公司（胖東來）再度回應顧客反饋月餅發(fā)霉稱，將同批次產品分別向不同兩家第三方檢測機構進行送檢，綜合兩次的檢測結果可以認定為合格產品。

胖東來25日晚通過官方抖音號發(fā)布《關于胖東來禹州店“顧客反饋百威月餅發(fā)霉”的情況說明(二)》稱，2024年9月10日，顧客到禹州店服務臺反饋9月8日購買的百威五仁月餅在食用時出現(xiàn)發(fā)霉導致拉肚子的情況。

9月14日，胖東來官方抖音號發(fā)布了“關于胖東來禹州店顧客反饋百威月餅發(fā)霉的情況說明”，對事件的整個過程進行了如實的公布，同時為了進一步確保產品的品質，公司將同批次產品分別向不同兩家第三方檢測機構進行送檢。

對于送檢結果，胖東來25日表示，河南華測檢測技術有限公司根據送檢樣本經構測：該樣品所檢項目符合GB7099-2015《食品安全國家標準糕點、面包》、GB29921-2021《食品安全國家標準預包裝食品中致病菌限量》的要求。

SGS通標標準技術服務(上海)有限公司根據公司送檢樣本經檢測：該樣品所檢項目符合GB7099-2015、GB29921-2021的要求。

胖東來指出，送檢中選定的兩家檢測機構均具有CMA認證資質，兩家檢測結果與廠家出具的檢測結果一致，樣品所檢項目符合GB7099-2015、GB29921-2021要求，綜合兩次的檢測結果可以認定胖東來禹州店銷售的百威五仁月餅為合格產品。

此前，胖東來14日公布的情況說明顯示，接到反饋后，門店立即安排人員陪同顧客就醫(yī)，并對顧客提供的剩余半塊月餅聞氣味、查看色澤以及品嘗同時對賣場同批次商品打開查看色澤、品嘗口感，對比后初步判斷商品不存在發(fā)霉現(xiàn)象，為了對商品內在品質進進一步核實，公司再次查看了廠家出具的第三方檢測報告，以及同批次出廠檢測報告，結果均為合格。此外，公司將同批次商品向第三方檢測機構進行送檢。

近日，一女子在社交平臺發(fā)布視頻稱，自己9月8日在胖東來買的月餅出現(xiàn)發(fā)霉問題，吃了導致拉肚子，胖東來卻不負責。9月13日，胖東來禹州店官方賬號在評論區(qū)回復稱，未發(fā)現(xiàn)有質量問題，不能滿足該顧客2000元的賠償訴求。

胖東來表示：9月10日收到您的反饋后，部門主管立即安排人員帶您到醫(yī)院就醫(yī)，并對您提供的商品進行查看落實，未發(fā)現(xiàn)商品有發(fā)霉現(xiàn)象，同時對賣場同批次商品進行試吃抽查，均未發(fā)現(xiàn)商品有質量問題。由于商品不存在質量問題，不能滿足您兩千元的賠償訴求，基于給您帶來不好的體驗，我們?yōu)槟袚t(yī)藥費并為您準備禮品一份表達歉意，未能達到您的訴求，我們也會全力配合您通過法律途徑維護您的合法權益。

此前，有顧客曾發(fā)現(xiàn)胖東來存在食品售賣問題，胖東來獎勵投訴者10萬元。

每日經濟新聞綜合胖東來抖音賬號、公開信息

封面圖片來源：每日經濟新聞 資料圖