每經(jīng)記者 包晶晶    每經(jīng)編輯 陳夢(mèng)妤    

“不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)輕重并舉，不同時(shí)期的WeWork中國(guó)有不同做法。”9月25日，在每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“2024第十四屆中國(guó)價(jià)值地產(chǎn)年會(huì)——AI賦能地產(chǎn)新生力”上，WeWork大中華區(qū)副總裁全斌在演講中表示：“不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)到底是輕還是重，其實(shí)沒有絕對(duì)的對(duì)立，輕和重可以互相補(bǔ)充、共同發(fā)展。”

全斌 每經(jīng)記者 尹申琰 攝

不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，輕還是重？

WeWork在中國(guó)已是第八個(gè)年頭，覆蓋12個(gè)城市、服務(wù)近8萬辦公人群，今年仍然取得了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)模式，全斌坦言，“新常態(tài)下輕重并舉，前提是要有更精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力。雖然靈活辦公不像住宅一樣有保交房的壓力，但同樣很多運(yùn)營(yíng)方在過去幾年紛紛退出，因此全球企業(yè)在選擇入駐空間的時(shí)候，首先會(huì)關(guān)注品牌力，包括供給方的履約能力。”

“第二是產(chǎn)品力，靈活性已經(jīng)成為最有價(jià)值的資產(chǎn)。當(dāng)需求方完全做主的時(shí)候，靈活性就變成了剛需。許多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)并不敢預(yù)測(cè)一年后的規(guī)模是怎樣的，都希望辦公規(guī)模能夠隨時(shí)調(diào)整，因此需要靈活的規(guī)模、靈活的空間以及靈活的服務(wù)。”

全斌透露，公司目前能夠提供從1人到1000人的所有產(chǎn)品，甚至更加靈活的“隨心座”產(chǎn)品。只需要一張會(huì)員卡，即可在全國(guó)12個(gè)城市的WeWork公共空間辦公。

“第三是運(yùn)營(yíng)能力。”全斌說，“面對(duì)當(dāng)前業(yè)態(tài)和周期的變化，如何真正穿越這個(gè)周期？無論是增量市場(chǎng)，還是存量市場(chǎng)，都要找到自己的定位。過去行業(yè)關(guān)注租金收益回報(bào)的時(shí)候，我們已經(jīng)開始精細(xì)化運(yùn)營(yíng)布局，從北京坊社區(qū)、好世界商業(yè)廣場(chǎng)到上海威海路社區(qū)，都成為當(dāng)?shù)氐貥?biāo)和打卡圣地。此外，社區(qū)運(yùn)營(yíng)也是重要的一環(huán)，例如線上的數(shù)字化布局，會(huì)員都可以通過手機(jī)來滿足從辦公到相關(guān)服務(wù)的一系列需求。入駐企業(yè)以最具性價(jià)比的成本享受到高品質(zhì)服務(wù)，這就是運(yùn)營(yíng)力的體現(xiàn)。”

靈活辦公將呈兩大趨勢(shì)

全斌認(rèn)為，未來的靈活辦公將呈現(xiàn)兩大趨勢(shì)。

“第一是靈活性、適配性。因?yàn)樾枨筠D(zhuǎn)變了，長(zhǎng)期固定、大面積定制化的辦公租賃時(shí)代已然過去?，F(xiàn)在傳統(tǒng)的辦公租賃內(nèi)卷嚴(yán)重，降租金，送裝修、送家具、送免租期、送停車位，但我們認(rèn)為這并非可持續(xù)發(fā)展之道，還是要從實(shí)際出發(fā)，靈活適配企業(yè)對(duì)場(chǎng)地的需求。”

“第二是需要有活力、有溫度的社區(qū)?，F(xiàn)在主力用戶是年輕人，他們需要每天在小紅書、抖音上完成打卡，成為意見領(lǐng)袖，這才是構(gòu)成未來商業(yè)的動(dòng)力。所以我們從空間運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向了關(guān)注個(gè)人，讓企業(yè)主知道如何降本增效，讓使用者能夠感受到職場(chǎng)的幸福感和滿意度。今天的WeWork中國(guó)實(shí)際上是打造平臺(tái)，一方面幫企業(yè)方建立生態(tài)圈；另一方面實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)回報(bào)。”

全斌強(qiáng)調(diào)：“無論從社會(huì)意義角度，還是從經(jīng)濟(jì)意義角度，我們都希望大家一起打破邊界，共創(chuàng)未來。”