2024年國(guó)慶假期，全省文化和旅游系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)文化和旅游部、省委省政府假日工作部署和2024四川省文化和旅游發(fā)展大會(huì)精神，持續(xù)加強(qiáng)資源產(chǎn)品宣傳推廣，深度激發(fā)文化旅游消費(fèi)潛力，切實(shí)筑牢行業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，不斷強(qiáng)化服務(wù)保障工作，全省文旅市場(chǎng)多點(diǎn)開(kāi)花、亮點(diǎn)紛呈，“假日經(jīng)濟(jì)”活力十足，實(shí)現(xiàn)無(wú)旅游安全事故、無(wú)重大旅游投訴、無(wú)重大負(fù)面輿情的“三無(wú)”局面。

據(jù)第三方大數(shù)據(jù)綜合測(cè)算，全省共接待游客5531.80萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)總額348.37億元，按可比口徑計(jì)算，同比分別增長(zhǎng)11.09%和9.48%。

全省納入統(tǒng)計(jì)的890家A級(jí)旅游景區(qū)，共接待游客3987.31萬(wàn)人次、實(shí)現(xiàn)門票收入4.18億元，同比分別增長(zhǎng)21.21%和7.73%。

全省圖書(shū)館、文化館、博物館共接待群眾621.65萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)12.31%。

旅游景區(qū)人財(cái)兩旺。全省核心旅游景區(qū)“狀態(tài)拉滿”，17家5A級(jí)景區(qū)累計(jì)接待游客426.93萬(wàn)人次、實(shí)現(xiàn)門票收入1.85億元，同比分別增長(zhǎng)25.06%和15.48%，超越假日歷史最高水平。隨著川青鐵路成都至九黃段開(kāi)通，阿壩州旅游再度升溫，九寨溝景區(qū)連續(xù)4天均達(dá)4.1萬(wàn)人承載量上限。峨眉山-樂(lè)山大佛、四姑娘山、成都大熊貓繁育研究基地、都江堰-青城山等熱門景區(qū)連續(xù)多日門票售罄，接待量達(dá)到峰值。三星堆博物館門票節(jié)前一搶而空、一票難求。近20家景區(qū)多日接待游客超過(guò)5萬(wàn)人次，寬窄巷子、武侯祠、建昌古城、閬中古城、蘇稽古鎮(zhèn)等景區(qū)日均接待游客超過(guò)10萬(wàn)人次。

文旅消費(fèi)進(jìn)一步激活。各地瞄準(zhǔn)游客需求，推出系列政策措施，積極“促消費(fèi)、穩(wěn)增長(zhǎng)”。雅安市通過(guò)“線上+線下”“消費(fèi)券+滿減優(yōu)惠”等多種形式，累計(jì)發(fā)放消費(fèi)券1300余萬(wàn)元，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)形成“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)升級(jí)。綿陽(yáng)市發(fā)放文旅消費(fèi)券500萬(wàn)元，組織企業(yè)讓利1500萬(wàn)元惠及游客。達(dá)州市發(fā)放文旅消費(fèi)券200萬(wàn)元，推出景區(qū)免門票等20余項(xiàng)優(yōu)惠措施。南充市發(fā)放消費(fèi)券2.2萬(wàn)余份，刺激帶動(dòng)旅游景區(qū)、露營(yíng)基地、文旅演藝等文旅消費(fèi)增長(zhǎng)。涼山州舉行第三屆中國(guó)（四川）國(guó)際熊貓消費(fèi)節(jié)系列活動(dòng)，發(fā)放1270萬(wàn)元惠民消費(fèi)券，增開(kāi)景區(qū)列車和增加列車趟次，西昌西站單日最高開(kāi)行71列動(dòng)車，有力拉動(dòng)文旅經(jīng)濟(jì)。宜賓市推出新能源車免費(fèi)充電、免費(fèi)品鑒五糧液、免費(fèi)吃宜賓燃面“三免”政策，讓游客感受宜賓溫度。瀘州市開(kāi)展“酒城九惠”“美酒惠品”“美食惠嘗”等七大主題消費(fèi)活動(dòng)。成都市金牛區(qū)依托中超聯(lián)賽和演唱會(huì)開(kāi)展“文旅+賽演”主題促消費(fèi)活動(dòng)。據(jù)大數(shù)據(jù)測(cè)算，我省游客消費(fèi)對(duì)全省消費(fèi)貢獻(xiàn)度達(dá)35.31%，全面激活文旅消費(fèi)。

文旅活動(dòng)精彩紛呈。各地共舉辦文旅活動(dòng)1900余場(chǎng)次，有效豐富群眾假日精神文化生活。雅安市搶抓2024四川省文化和旅游發(fā)展大會(huì)熱度影響“窗口期”，舉辦各類文旅活動(dòng)112項(xiàng)、景區(qū)景點(diǎn)活動(dòng)61項(xiàng)，借勢(shì)提升全市文旅影響力。成都市推出成都街頭“共唱一首歌”“共繪一幅畫”“共吟一首詩(shī)”“共奏一首曲”4大國(guó)慶主題體驗(yàn)活動(dòng)，點(diǎn)燃游客愛(ài)國(guó)熱情。資陽(yáng)市搶抓成都軌道交通S3（資陽(yáng)）線開(kāi)通有利時(shí)機(jī)，推介“千年石韻·探秘之旅”等4條打卡線路，吸引游客走進(jìn)資陽(yáng)。綿陽(yáng)市“迎盛世華誕·品非遺好物”國(guó)慶非遺購(gòu)物節(jié)持續(xù)火熱，線上觀看直播及購(gòu)物超1600萬(wàn)人次，累計(jì)實(shí)現(xiàn)線上線下銷售額710余萬(wàn)元。南充市舉辦“天府百姓大舞臺(tái)”——“江月清暉·國(guó)潮游園會(huì)”惠民活動(dòng)，線上線下惠及群眾80余萬(wàn)人次。理塘縣開(kāi)展“文化進(jìn)萬(wàn)家·共筑中國(guó)夢(mèng)”展演活動(dòng)。資中縣舉辦“山歌響起的地方·古城資中音樂(lè)會(huì)”，來(lái)自全國(guó)各地的“刀迷”在齊唱刀郎知名歌曲中度過(guò)難忘的假期。

文旅新產(chǎn)品備受青睞。全省上下大抓文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做好“文旅+”“+文旅”文章，文旅新產(chǎn)品成為文旅消費(fèi)新熱點(diǎn)。省旅投集團(tuán)打造的天府國(guó)際動(dòng)漫城開(kāi)業(yè)迎客火爆出圈，七天累計(jì)接待游客22萬(wàn)人次，儼然成為動(dòng)漫主題綜合商業(yè)街區(qū)城市文旅新地標(biāo)。樂(lè)山市推出《2024樂(lè)山美食地圖》，“煙火嘉州城”國(guó)家級(jí)夜間文旅消費(fèi)聚集區(qū)包裝推出文創(chuàng)集市、街頭路演、非遺快閃等新場(chǎng)景，讓游客充分領(lǐng)略傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。三星堆博物館推出古蜀文物展、考古發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)大空間VR等新產(chǎn)品，每天吸引游客均超10萬(wàn)人次。碧峰峽景區(qū)AI數(shù)字熊貓導(dǎo)游、5G+無(wú)人機(jī)體驗(yàn)、與數(shù)字熊貓互動(dòng)合影等成為游客“新寵”。成都市青白江區(qū)舉行第七屆TST國(guó)際街舞邀請(qǐng)賽，吸引世界各地年輕游客參與。自貢市針對(duì)親子游、家庭游、學(xué)生游推出“驚奇自貢·探秘遺址”等豐富多彩的研學(xué)主題活動(dòng)，接待研學(xué)游客近30萬(wàn)人次。眉山市開(kāi)展中美研學(xué)旅游線上交流活動(dòng)，吸引美國(guó)6個(gè)州2000余名美國(guó)青少年積極交流探討東坡文化和竹編文化。

文博美展引領(lǐng)時(shí)尚。“因藝而動(dòng)、逐美而行”成為各地旅游形象新潮流。四川博物院舉辦“雄關(guān)古道·經(jīng)緯中華——大蜀道上的天地人與中國(guó)精神”特展和“重返三星堆——古蜀王國(guó)奇幻之旅”VR沉浸展。成都博物館舉辦“目光交織——法蘭西藝術(shù)院中法院士藝術(shù)特展”，金沙遺址博物館推出“夜游金沙·穿越古蜀—博物館情景式導(dǎo)覽演出秀”活動(dòng)，觀展人員絡(luò)繹不絕。小平故里舉辦“人民的勝利——淮海戰(zhàn)役歷史陳列館”主題展覽，再現(xiàn)淮海戰(zhàn)役歷史進(jìn)程和偉大勝利，單日接待游客超過(guò)5萬(wàn)人次。兩彈城博物館和航天科技館上新“張愛(ài)萍與兩彈一星專題展”，接待游客和門票收入同比分別增長(zhǎng)57%和282%。攀枝花三線建設(shè)博物館開(kāi)展“祖國(guó)，我想對(duì)您說(shuō)”主題留言和“探秘尋寶”趣游博物館活動(dòng)。朱德故里、陳毅故里、瀘定橋、巴中紅四方面軍總指揮部舊址紀(jì)念館等紅色旅游景區(qū)接待人次屢創(chuàng)新高，吸引游客在旅游中聆聽(tīng)紅色故事、點(diǎn)燃愛(ài)國(guó)激情。

服務(wù)保障周到細(xì)致。各地多措并舉，以真摯熱情服務(wù)保障游客，增強(qiáng)出行意愿，贏得廣泛贊譽(yù)。全省重點(diǎn)文博場(chǎng)館實(shí)施延時(shí)開(kāi)放服務(wù)措施，接待游客大幅增長(zhǎng)。甘孜州文旅局長(zhǎng)節(jié)前親自探店，警示商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為廣大游客保駕護(hù)航。九寨溝景區(qū)健全完善“日分析、日啟動(dòng)、日調(diào)度、日管理、日保障”的指揮調(diào)度體系，每日出動(dòng)2000余人服務(wù)、調(diào)配觀光車370余輛，保障4萬(wàn)游客安全舒心游覽，滿意度大大提升。全省多地面向游客免費(fèi)開(kāi)放機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車位，服務(wù)質(zhì)量得到有效保障。遂寧市推出游玩攻略大全，招募大學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì)伍，在各大旅游景區(qū)為游客提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù)。雅安市聯(lián)動(dòng)氣象、交通、應(yīng)急等部門實(shí)時(shí)推送氣象災(zāi)害預(yù)警、交通路況等預(yù)警提示信息，落實(shí)“只警告不處罰”“增設(shè)臨時(shí)停車位”便捷停車等措施，為游客創(chuàng)造了暖心、放心、舒心的旅游環(huán)境。都江堰各景區(qū)景點(diǎn)熱情待客、用心“寵客”，用暖心“溫度”延長(zhǎng)旅游熱度，精細(xì)做好賓至如歸的“服務(wù)大餐”，提供全方位貼心服務(wù)，贏得游客紛紛點(diǎn)贊。

豐富產(chǎn)品供給，激活消費(fèi)潛力。節(jié)前，舉行2024年迎國(guó)慶文旅消費(fèi)促進(jìn)工作通氣會(huì)，重點(diǎn)圍繞慶?；顒?dòng)、文藝演出、消費(fèi)惠民等方面發(fā)布文化旅游活動(dòng)清單。全省各地聚焦“迎國(guó)慶 促消費(fèi)”主題，推出景區(qū)門票減免、酒店民宿優(yōu)惠等系列惠民舉措，發(fā)放超過(guò)8000萬(wàn)元文化和旅游專項(xiàng)消費(fèi)券，著力創(chuàng)新場(chǎng)景，提振文旅市場(chǎng)，激發(fā)消費(fèi)活力。面向全球首發(fā)25條旅游風(fēng)景道，解鎖安逸新玩法。同時(shí)，大力培養(yǎng)文博游、音樂(lè)游、非遺游、美食游、研學(xué)游、夜間游等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)，形成更多獨(dú)具魅力的文旅供給。

提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化游覽體驗(yàn)。組織各地開(kāi)展文明引導(dǎo)和暖客服務(wù)行動(dòng)，提前發(fā)布天氣信息、門票預(yù)約、人員限流等溫馨提示200余條。組織旅游景區(qū)、旅游住宿業(yè)、旅行社、導(dǎo)游、演出娛樂(lè)等行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營(yíng)和執(zhí)業(yè)。出動(dòng)執(zhí)法人員20625人次、檢查文旅經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所20809家次，加大對(duì)熱門博物館、A級(jí)景區(qū)、大型演唱會(huì)門票“黃牛”炒票打擊力度，嚴(yán)厲查處組織“不合理低價(jià)游”和銷售相關(guān)產(chǎn)品、擅自轉(zhuǎn)團(tuán)拼團(tuán)、變更行程和欺騙購(gòu)物、強(qiáng)迫購(gòu)物等違法違規(guī)行為，切實(shí)讓廣大游客游得舒心、玩得開(kāi)心、買得放心。

抓實(shí)安全監(jiān)管，保障平安出游。認(rèn)真落實(shí)省領(lǐng)導(dǎo)節(jié)前來(lái)廳調(diào)度指示要求，召開(kāi)廳黨組會(huì)、全省文旅行業(yè)安全生產(chǎn)和假日市場(chǎng)工作會(huì)議，專題研究部署假日工作。派出4個(gè)督導(dǎo)組、3個(gè)暗訪組開(kāi)展安全督導(dǎo)檢查，聯(lián)動(dòng)相關(guān)省直部門開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)會(huì)商、天氣預(yù)報(bào)會(huì)商、地災(zāi)隱患排查，制作發(fā)布《2024年國(guó)慶出游“六個(gè)防范”》《國(guó)慶安全出游溫馨提示》《國(guó)慶安全出游知識(shí)小講堂》科普視頻，廣泛宣傳安全知識(shí)，引導(dǎo)游客平安出游。節(jié)日期間，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守制度、廳領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系督導(dǎo)市（州）及5A級(jí)旅游景區(qū)工作機(jī)制，實(shí)時(shí)調(diào)度文旅部門、熱門景區(qū)50余次，快查快處舉報(bào)投訴，全面做好應(yīng)急準(zhǔn)備，確保全省假日市場(chǎng)安全平穩(wěn)、規(guī)范有序。