每經(jīng)編輯 蒙錦濤    

只需輸入簡(jiǎn)短的文字，就能生成圖畫、創(chuàng)意、文本；30秒生成未來10天全球氣象高精度預(yù)報(bào)結(jié)果......當(dāng)前，人工智能大模型蓬勃發(fā)展，從“吟詩(shī)作畫”，到賦能千行百業(yè)，各種各樣的新應(yīng)用層出不窮。

目前，幾乎所有的手機(jī)廠商都實(shí)現(xiàn)了大模型端側(cè)落地，有的推進(jìn)端云一體，配置了多種AI能力；有的引入第三方AI應(yīng)用，帶來了多種智慧體驗(yàn)。毋庸置疑，手機(jī)具備AI功能已然成為主流發(fā)展趨勢(shì)。這是一場(chǎng)圍繞用戶體驗(yàn)的未來之戰(zhàn)，也是爭(zhēng)奪下一個(gè)市場(chǎng)格局的關(guān)鍵之戰(zhàn)。

然而，把AI引入端側(cè)，似乎和云側(cè)AI帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)并無太大差別。實(shí)際上，云側(cè)AI和端側(cè)AI能夠?yàn)樾袠I(yè)和消費(fèi)者帶來的體驗(yàn)并不相同，對(duì)于手機(jī)廠商而言，目前面臨更多的情況是，一些終端廠商止步于接入云側(cè)生成式AI的應(yīng)用層AI和局部AI，沒有展現(xiàn)出AI結(jié)合硬件所帶來的獨(dú)特想象力。

相比于“表皮層”、應(yīng)用層AI，vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁周圍認(rèn)為：“真正的AI手機(jī)應(yīng)該是完整地重構(gòu)交互、完整地重構(gòu)整個(gè)數(shù)字世界，包括自有的能力、第三方的能力、擁抱智能體，以及要有記憶，要有數(shù)據(jù)，要有隱私保護(hù)，成為個(gè)人助理。以及，真的能幫助人們?cè)谏罟ぷ髦刑岣咝?，解決一些痛點(diǎn)問題，去連接社會(huì)，管理自我?！?/span>

基于此，10月10日，vivo在2024 vivo開發(fā)者大會(huì)上正式發(fā)布了其全新AI戰(zhàn)略：藍(lán)心智能，即將大模型技術(shù)與手機(jī)操作系統(tǒng)深度融合后的個(gè)人智能。同時(shí)還帶來全面升級(jí)的自研藍(lán)心大模型矩陣、OriginOS 5、藍(lán)河操作系統(tǒng)2等。這不僅是vivo技術(shù)創(chuàng)新的體現(xiàn)，更是其AI戰(zhàn)略落地的重要一步。

vivo打造PhoneGPT

智能體助力個(gè)性化服務(wù)

隨著顛覆性技術(shù)AI的崛起，自去年8月至今，包括vivo在內(nèi)的手機(jī)廠商，先后以合作或自研的方式推出各自的手機(jī)端側(cè)大模型，就連在生成式AI方面布局較為滯后的蘋果也開始加速進(jìn)場(chǎng)，并于上個(gè)月發(fā)布了其首款A(yù)I手機(jī)。

在大多數(shù)廠商的資源投入下，目前也出現(xiàn)了一些端側(cè)AI功能的用例。具體來看，在硬件優(yōu)化方面，AI可以根據(jù)用戶行為或場(chǎng)景為操作系統(tǒng)提供幫助以優(yōu)化電池壽命或相機(jī)成像；在圖像和視頻編輯方面，除了消除物體和智能摳像之外，用戶還可以利用AI驅(qū)動(dòng)的功能獲得更心儀的照片以及更好的視頻編輯體驗(yàn)，如自動(dòng)顏色校正、背景替換等；內(nèi)容摘要方面，AI將能夠從各種格式（如音頻、視頻、電子郵件附件）的長(zhǎng)篇內(nèi)容中提取內(nèi)容，生成簡(jiǎn)潔的摘要等等。

不過，在這場(chǎng)創(chuàng)新風(fēng)潮中，vivo并非將AI視為一個(gè)應(yīng)用，而是認(rèn)為AI理想化的功能，是AI深度集成于操作系統(tǒng)，擁有理解與預(yù)判用戶下一步需求的能力，并提供快捷的服務(wù)直達(dá)，例如，復(fù)制地址后提供快速跳轉(zhuǎn)地圖服務(wù)甚至“一拖搜索”“一拖購(gòu)物”等功能。

據(jù)vivo方面介紹，藍(lán)心智能是將大模型技術(shù)與手機(jī)操作系統(tǒng)深度融合后的個(gè)人智能。vivo希望通過這一戰(zhàn)略，為用戶帶來更加自然、符合直覺的交互體驗(yàn)，讓智能更加溫暖和貼心。展望未來，vivo的AI戰(zhàn)略將在三個(gè)方向上進(jìn)行實(shí)踐：重構(gòu)人與設(shè)備的交互體驗(yàn)、重構(gòu)人與數(shù)字世界的服務(wù)體驗(yàn)、重構(gòu)人與物理世界的溝通體驗(yàn)。

具體來看，重構(gòu)人與設(shè)備的交互體驗(yàn)是指，讓交互更自然、更符合直覺。十多年前，喬布斯用iPhone 4把人類帶入了觸屏交互時(shí)代，雖然當(dāng)前的硬件愈發(fā)先進(jìn)，軟件豐富多樣，但人機(jī)交互的底層范式始終沒有改變，需要用戶“明確意圖、查找APP、回憶操作、逐步完成”。這種交互需要人理解設(shè)備，用戶必須主動(dòng)輸入命令，機(jī)器才能被動(dòng)輸出結(jié)果，交互效率低，但這種交互范式在當(dāng)前智能手機(jī)行業(yè)仍居統(tǒng)治地位。

現(xiàn)在，vivo相信AI將帶來新的人機(jī)交互變革。“將AI能力與OS交互深度融合，探索更符合直覺的人機(jī)溝通方式——以圈選、拖放為代表的自然手勢(shì)，和支持多種語言互譯、更情感化的人機(jī)自然對(duì)話?！?/span>

vivo的小V圈搜功能就是一個(gè)典型的例子，該功能支持通過長(zhǎng)按導(dǎo)航條的形式將它呼出，用戶可以直接將圖片、文件、文字以向下拖拽的方式交給它處理。除了支持已有的語音和文字指令輸入之外，還可以用最自然的指尖圈選的方式，把想要了解的內(nèi)容發(fā)送給小V，此外，還可以通過小V圈搜快速找到用戶想要的本地文檔或服務(wù)，點(diǎn)擊預(yù)覽列表就可以直接打開，大大簡(jiǎn)化了操作流程。

除了便捷的人機(jī)溝通外，vivo藍(lán)心智能還可以重構(gòu)人與數(shù)字世界的服務(wù)體驗(yàn)，讓智能更加個(gè)人化。周圍認(rèn)為，觸屏手機(jī)從用指甲蓋操作發(fā)展到用指尖操作，本質(zhì)變化是讓整個(gè)操作和交互更符合人的自然習(xí)慣和直覺。而對(duì)于AI手機(jī)，一旦有更自然和更符合直覺的交互產(chǎn)生時(shí)，在產(chǎn)品的體驗(yàn)上，就會(huì)帶來巨大的突破和變革。例如vivo全新的聲音大模型，它不僅能夠聽得懂各種各樣的口音，還能說得出，不像原來那種很機(jī)械的聲音，是非常真實(shí)帶氣息的聲音。

以小V訂座助手為例，藍(lán)心小V通過大模型訓(xùn)練，無需三方接口便可以理解對(duì)不同系統(tǒng)/APP界面的內(nèi)容與設(shè)置，通過用戶主動(dòng)的指令輸入或者系統(tǒng)智能識(shí)別獲取用戶意圖后，可以代替用戶執(zhí)行相關(guān)的系統(tǒng)/APP操作。

談及為何針對(duì)訂餐功能進(jìn)行強(qiáng)化，周圍解釋稱：“訂餐廳能把我們想要構(gòu)建的能力全部包含在里面。這里面最難的是，智能體要像真人一樣去訂餐廳，像真人一樣知道你家在哪里，家里有哪些人、你的口味、消費(fèi)習(xí)慣等，要實(shí)現(xiàn)這樣的功能，需要做到識(shí)別意圖、形成記憶，并打造出PhoneGPT?！?/span>

值得一提的是，PhoneGPT是vivo在AI上的一次全新技術(shù)探索，其定義的PhoneGPT手機(jī)智能體可以基于用戶意圖和習(xí)慣，實(shí)時(shí)自主拆解需求，主動(dòng)規(guī)劃路徑的多模態(tài)助理。它不僅可以對(duì)二維屏幕進(jìn)行識(shí)別和操作，還可以接管音頻，進(jìn)行自主對(duì)話等語音任務(wù)。

藍(lán)心智能與系統(tǒng)深度融合的同時(shí)，vivo此次發(fā)布的OriginOS 5操作系統(tǒng)還將上線藍(lán)心小V智能體廣場(chǎng)，vivo將與各行各業(yè)的優(yōu)秀伙伴積極合作，構(gòu)建全新的智能體生態(tài)。“我們要和十幾家互聯(lián)網(wǎng)公司一起去做，比如QQ音樂，把它的智能體放到vivo的手機(jī)里面來。如果用戶問音樂相關(guān)的東西，我不希望是我的智能體來回答，而是請(qǐng)QQ音樂的智能體回答?！敝車f道。

據(jù)悉，后續(xù)藍(lán)心小V智能體廣場(chǎng)中不同領(lǐng)域的智能體，將在出行、健康、生活等方面為用戶帶來更多智慧服務(wù)。如其中的“小V作業(yè)助手”可以協(xié)助家長(zhǎng)為小學(xué)階段的孩子提供免費(fèi)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；“小V運(yùn)動(dòng)教練”支持根據(jù)用戶的運(yùn)動(dòng)目標(biāo)，推薦和制定運(yùn)動(dòng)計(jì)劃等。值得一提的是，vivo的這些舉措不僅提升了手機(jī)的基礎(chǔ)功能，更讓服務(wù)能夠主動(dòng)匹配人的需求，讓智能更加個(gè)人化。

在重構(gòu)人與物理世界的溝通體驗(yàn)方面，vivo利用多模態(tài)大模型，讓手機(jī)成為視障人士的眼睛，幫助他們更加安全地探索世界。vivo希望通過AI技術(shù)跨越溝通的鴻溝，幫助障礙人群去追逐夢(mèng)想、探索世界的美好。vivo看見藍(lán)心升級(jí)版就是這一理念的具體體現(xiàn)，它利用AI技術(shù)為視障人士提供更加便捷、安全的出行服務(wù)。

“手機(jī)不是一個(gè)很神秘的東西，就是平常我們用來生活、工作的東西，vivo就是想把它的體驗(yàn)做好，基礎(chǔ)體驗(yàn)做好，把基于產(chǎn)品的那些功能增強(qiáng)?！敝車f道。可以看到，vivo通過發(fā)布全新的AI戰(zhàn)略不僅為用戶帶來了更加智能、便捷的使用體驗(yàn)，更為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力和動(dòng)力。

以用戶為導(dǎo)向

本分文化鑄就連續(xù)三年榮膺國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)榜首

作為國(guó)內(nèi)率先探索AI大模型技術(shù)在手機(jī)端應(yīng)用的廠商之一，vivo的科研創(chuàng)新實(shí)力不容小覷。2023年，vivo發(fā)布了技術(shù)品牌“藍(lán)科技”，其中涵蓋藍(lán)晶芯片技術(shù)棧、藍(lán)海續(xù)航系統(tǒng)、藍(lán)心大模型、藍(lán)河操作系統(tǒng)、藍(lán)圖影像等多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)。

具體來看，藍(lán)心大模型矩陣，其包含了十億、百億、千億三個(gè)參數(shù)量級(jí)的五款vivo自研大模型，全面覆蓋用戶核心場(chǎng)景，并且模型能力全球領(lǐng)先，在C-Eval、CMMLU等權(quán)威榜單中持續(xù)領(lǐng)跑。會(huì)上，除了全新的AI戰(zhàn)略外，vivo還發(fā)布了全新藍(lán)心大模型矩陣。這一矩陣全面升級(jí)了語言大模型和端側(cè)大模型能力，并帶來了vivo自研的語音大模型、圖像大模型以及多模態(tài)大模型。

其中，千億級(jí)藍(lán)心大模型云端能力在意圖理解與分發(fā)、任務(wù)規(guī)劃能力上實(shí)現(xiàn)了30%的整體提升；全新30億參數(shù)的藍(lán)心端側(cè)大模型3B在對(duì)話寫作、摘要總結(jié)、信息抽取等能力上可以比肩行業(yè)7B-9B模型，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了功耗、內(nèi)存和出詞速度的極致優(yōu)化；自研藍(lán)心語音大模型可以準(zhǔn)確理解自然語義、感知情緒、模擬人聲，并支持多種語言互譯；藍(lán)心圖像大模型則強(qiáng)化了東方美學(xué)的融合生成能力，是國(guó)內(nèi)最懂中文語境的圖像模型之一。

OriginOS 5操作系統(tǒng)也備受矚目。據(jù)悉，新系統(tǒng)在AI能力的加持下，通過深度學(xué)習(xí)用戶的使用習(xí)慣，為用戶提供更加個(gè)性化、智能化的服務(wù)和建議。智能助手“藍(lán)心小V”的升級(jí)不僅提升了語音交互的自然度，還增強(qiáng)了跨文化交流的能力，讓用戶能夠更輕松地管理日常事務(wù)。

續(xù)航是用戶關(guān)注的痛點(diǎn)問題，也是涉及很多方面的復(fù)雜系統(tǒng)，眾所周知，電池容量、快充速度和電池體積三者不可能兼得。然而，vivo的藍(lán)海電池技術(shù)通過行業(yè)首發(fā)的碳元重組、行業(yè)首創(chuàng)的激光刻蝕以及極片重塑三大技術(shù)打破了不可能三角，讓藍(lán)海電池，首次做到了又大、又快、又薄，實(shí)現(xiàn)了續(xù)航技術(shù)的重要突破。除此之外，“藍(lán)海續(xù)航系統(tǒng)”還貼近用戶使用場(chǎng)景進(jìn)行了功能創(chuàng)新，比如在超級(jí)省電模式下，哪怕僅剩1%的電量也可待機(jī)2.8小時(shí)或支持15分鐘通話。

強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力使得vivo連續(xù)三年榮膺國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)份額TOP1。據(jù)Counterpoint、Canalys發(fā)布的2023年度智能手機(jī)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，vivo位居全品牌第二、國(guó)產(chǎn)品牌第一；而在2021年和2022年，vivo位居全品牌第一。今年上半年，vivo繼續(xù)領(lǐng)跑，銷量同比增長(zhǎng)5%，高于行業(yè)平均水平。值得一提的是，在實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)的同時(shí)，vivo在高端市場(chǎng)的占比也有了明顯提升，vivo X100系列在4000-6000元價(jià)格段表現(xiàn)優(yōu)異。

能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得豐碩成果，除了技術(shù)創(chuàng)新外，vivo始終堅(jiān)持以用戶為導(dǎo)向，以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)，不隨波逐流，不盲目擴(kuò)張，不追逐短期利益，而是專注于自身的本分，堅(jiān)持做好每一件事情。同時(shí)，vivo的企業(yè)文化——本分文化，強(qiáng)調(diào)平常心、進(jìn)取心、責(zé)任心和愛心，這種文化理念在企業(yè)決策和產(chǎn)品研發(fā)中發(fā)揮了重要作用。

通過堅(jiān)持用戶導(dǎo)向、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)、秉承本分文化，vivo正穩(wěn)步邁向其愿景中的智能未來。隨著AI技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用，有理由相信，vivo將繼續(xù)在智能手機(jī)行業(yè)扮演引領(lǐng)者的角色，為用戶帶來更加智能、溫暖的科技體驗(yàn)。

編輯|蒙錦濤