每經記者 朱成祥    每經編輯 文多    

10月11日上午，明略科技創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官吳明輝在2024第八屆營銷科學大會上發(fā)表主題演講。他認為，互聯(lián)網發(fā)展到今天，品牌之間競爭的是消費者心智，而不僅僅是生產管理的能力，內容將成為人、財、物之后的第四大企業(yè)管理要素，未來每個企業(yè)都需要一個由生成式AI驅動的新一代CMS（內容管理系統(tǒng)），積累內容生產所需的核心資源。

明略科技創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官吳明輝 圖片來源：受訪者提供

演講結束后，吳明輝接受了《每日經濟新聞》等媒體的群訪。對于生成式AI如何改變營銷內容的生產與分發(fā)，吳明輝回復道，從內容生成的角度來看，公司的客戶被媒體環(huán)境倒逼，必須大量生成內容。他解釋說，因為上一代的廣告營銷，比如電視臺播放的廣告，是讓消費者被動地觀看，但是互聯(lián)網媒體，尤其是信息流媒體出現(xiàn)后，賦予了消費者一個巨大的權利——這就是喜歡看就繼續(xù)看，不喜歡馬上劃走。

那么在當下，營銷內容如何去吸引消費者的眼球？

吳明輝認為，這一定需要內容越來越吸引人、越來越新鮮。這樣的環(huán)境，倒逼廣告廠商、營銷工作者去創(chuàng)作更多大家喜聞樂見的內容，而且是持續(xù)推陳出新，持續(xù)迭代。而這些對廣告廠商、營銷工作者來說，壓力和挑戰(zhàn)是很大的。因此，在這個過程中，需要借助人工智能的力量，更加精細化地洞察消費者需求，更加精細化地理解每個產品背后的價值主張、各個產品功效背后蘊含的一些細節(jié)。只有這樣，才能持續(xù)吸引消費者關注，讓營銷能夠真正把產品特性、價值主張打到消費者心智中去。

值得一提的是，有觀點認為生成式AI只是一個統(tǒng)計工具，吸收語料之后再拼接在一起。對此，吳明輝回復《每日經濟新聞》記者說：“我覺得一些輿論對人工智能的能力有一定的誤解。因為人工智能本身也在發(fā)展，不同階段的人工智能特點是不一樣的。數學、邏輯學里面有演繹法和歸納法。歸納法就是歸納總結，演繹法是基于一些底層邏輯來推理出一些新的東西。歸納法和演繹法要結合起來使用。人和機器要很好地進行協(xié)作，有時候需要人來做歸納，機器負責演繹；有的時候可能是機器負責歸納，人來做演繹。所以，人與機器的分工，其實是未來的主流。”

此外，吳明輝也強調：“人類有大量的創(chuàng)新是組合創(chuàng)新。但組合創(chuàng)新此前有個問題，其存在巨大的創(chuàng)新可能性空間，但需要人在這個空間中尋找最有可能性的方向。以前，這要靠人來做，要依靠頂級科學家的天賦和靈感。今天，人工智能毫無疑問地可以幫助人類，去更高效地搜索那些可能的方向，協(xié)助人類去發(fā)現(xiàn)、發(fā)明新的東西。”