每經(jīng)記者 李娜    每經(jīng)編輯 趙云    

9月最后五個交易日，A股迅速回溫，點燃市場熱情：老用戶忙著找回密碼，兩融業(yè)務(wù)迅速上升，90后00后忙著開戶進場。

券商APP方面，用戶活躍度也大幅飆升。易觀千帆最新數(shù)據(jù)顯示，2024年9月證券服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)15922.58萬人，相較上月，環(huán)比增長16.83%，同比上升12.7%；日均活躍人數(shù)5603.69萬人，環(huán)比增長2.12%；活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率首次超過15%，而歷史往年基本在10%-13%。

這也意味著，剛過去不久的九月，證券服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)和活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率雙雙創(chuàng)出新高！

3券商APP日活規(guī)模增量均超200萬

新投資者入市疊加老用戶的回歸，帶動炒股類APP活躍用戶規(guī)模大幅增長。

就券商自營類APP而言，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，漲樂財富通、國泰君安等幾乎所有券商自營類APP日活規(guī)模都大幅度增長，對比節(jié)前最后一個交易日和大漲前一天的日活數(shù)據(jù)，漲樂財富通日活規(guī)模增量最高，為263.9萬，其次是廣發(fā)證券易淘金和平安證券，三款券商自營類APP日活規(guī)模增量超過200萬，頭部前10大券商日活規(guī)模增量均超過百萬。

從日活增長趨勢來看，市場情緒也是連續(xù)大幅度提升，9月24日-26日3天里，因行情突然爆發(fā)，日活規(guī)?？焖僭鲩L，頭部券商日活環(huán)比上一交易日增幅均超過10%，且日活規(guī)模連續(xù)五日增長。

此外，從用戶規(guī)模較高的同花順來看，9月24日之前，同花順交易日活躍用戶規(guī)模基本在2200萬左右，自24日后活躍用戶規(guī)模開始大幅度增長，到9月30日節(jié)前最后一個交易日，單日活躍用戶規(guī)模已經(jīng)達到3270.9萬，僅同花順一款A(yù)PP，9月30日活躍用戶規(guī)模較股市上漲前增長了1000多萬，非交易日日活也增長了近200萬。

易觀千帆證券業(yè)分析師田杰指出， 面對本次突然到來的行情，各大證券類APP在活躍用戶規(guī)模方面顯現(xiàn)出三個特征：一是大券商的活躍用戶規(guī)模增量普遍高于中小型券商；二是重視線上營銷和服務(wù)的券商用戶規(guī)模增量遠高于線下券商；三是各大券商正在加大服務(wù)支持力度，為了抓住這一波用戶開戶潮，各大券商國慶期間線下營業(yè)部不打烊已經(jīng)是標配，各大證券類APP線上也推出各類開戶活動。

9月證券服務(wù)活躍人數(shù)創(chuàng)新高近1.6億

近期，A股市場交易火爆，不少券商快速啟動擴容計劃，實現(xiàn)基礎(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用節(jié)點的全方位擴容，2倍以上并非少見。不過，面對罕見的交易量，券商APP依然有些不堪重負。由此，可見券商APP的活躍度較以往有了不小的提升。

那么，過去的九月，券商APP月活躍度究竟如何呢？

易觀千帆最新數(shù)據(jù)顯示，2024年9月證券服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)15922.58萬人，相較上月，環(huán)比增長16.83%，同比上升12.7%；日均活躍人數(shù)5603.69萬人，環(huán)比增長2.12%；活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率首次超過15%，而歷史往年基本在10%-13%。這也意味著，過去的9月，證券服務(wù)APP活躍人數(shù)和活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率雙雙創(chuàng)出新高！

具體來看，9月份，華泰證券漲樂財富通月活從8月的908.2萬躍升至于1063.73萬，位居券商APP第一，活躍人數(shù)環(huán)比增長了17.12%；緊隨其后的國泰君安君弘APP月活從8月的不足800萬躍升至9月的930.55萬，環(huán)比增加了17%；平安證券9月月活逼近800萬，環(huán)比增加了16.85%，位居券商APP前三；海通證券e海通財、中信證券信e投、招商證券、中信建投證券蜻蜓點金、廣發(fā)證券易淘金月、方正證券小方和中國銀河證券依次排在第四至第十，活均超640萬。和八月相比，券商APP前十名沒有發(fā)生變化，但是座次發(fā)生了微調(diào)，海通e海通財從八月的第六位上升至第四位。

此外，9月份月活超過300萬的證券服務(wù)應(yīng)用APP猛增至22個，而8月份這一數(shù)字只有16個，其中，新增了國投證券、光大金陽光、中金財富3個券商APP。

從活躍人數(shù)增幅來看，證券服務(wù)應(yīng)用APP九月月活前30名，同期活躍人數(shù)環(huán)比增長的平均值達到了16.45%。

多樣化服務(wù)促提APP度活躍

9月券商APP活躍度集體大幅上升，顯然和當時市場回暖密不可分。

某券商數(shù)金人士告訴記者：“9月新股民還沒有進來，從資金面看，最后一天增量才大量進來。”

不過，這并不影響券商9月APP活躍度的大幅提升。

易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示，9月華安證券APP活躍人數(shù)增長超過37%，超過行業(yè)平均水平。

據(jù)記者了解，受國慶前后市場行情影響，投資者入市情緒高漲，華安證券第一時間在應(yīng)用商城渠道加強華安證券APP的曝光力度，提升搜索排名；加大存客服務(wù)的觸達頻次，引導(dǎo)客戶下載使用華安證券APP；快速響應(yīng)客戶需求，在華安證券APP上7*24小時在線辦理開戶、密碼找回業(yè)務(wù)，保障客戶的順暢使用；加緊系統(tǒng)擴容，在激增流量下確保華安證券APP交易的流暢性和穩(wěn)定性。

華安證券相關(guān)人士也向記者表示：“公司APP今年重點推動增值服務(wù)工具的建設(shè)運營，擴大客群覆蓋面，幫助客戶提升自主決策能力；推進智能資訊系統(tǒng)建設(shè)，通過精準推送符合用戶需求的資訊信息，提升客戶在APP的活躍度和粘性。”

交投陡然活躍的A股，也讓券商APP上的行情和交易，包括各種盯盤工具的使用人數(shù)出現(xiàn)大幅提升。據(jù)了解，9月活躍人數(shù)上升的e海通財APP以智投為特色，已上線行業(yè)最多的條件單策略功能庫及智能賬戶服務(wù)。自9月起，智能選股工具使用人數(shù)提升5倍，通財社區(qū)板塊近一周活躍增長2倍。

另據(jù)記者了解，近期，廣發(fā)證券易淘金App活躍度較此前提升50%，部分一級頻道活躍度為此前的2倍以上。

鑒于客戶對各種服務(wù)的需求，不少券商連國慶假期也沒打烊，迅速開展以直播為特色的咨詢服務(wù)活動。

海通證券結(jié)合每日市場熱點和行情，邀請研究所首席分析師、基金經(jīng)理、資產(chǎn)配置專家等，增加場次，在盤前、盤后多頻次進行實時直播和專家解讀，從10月8日開始為期一周“節(jié)前狂歡周，節(jié)后怎么投”直播特輯，平均直播最高觀看客戶增長2倍。此外，公司加強APP端內(nèi)重點功能建設(shè)，針對短線行情強化ETF板塊的實時資訊、觀點互動等信息展示輸出等，該板塊活躍度增長2倍。