“雖然電商這幾年的價格競爭很激烈，但我們還是選擇在拼多多上開辟一個新品牌‘施朱’，專門做高客單價、更高工藝要求的產(chǎn)品。”花漾的電商負(fù)責(zé)人翟曉鳳回憶起入駐拼多多的5年，里面記錄著一個小代工廠走出滄州青縣、走向品牌之路，如今又想走進(jìn)高端市場的中國制造故事。

花漾出生于“中國化妝刷之鄉(xiāng)”，這個總?cè)丝?4萬的縣城坐落著超1000家化妝刷工廠，其中1.6萬人從事化妝刷相關(guān)行業(yè)。

滄州化妝刷產(chǎn)業(yè)帶

“在以前大家純做代工的時候，非常受訂單的制約，淡旺季特別明顯，一年中可能有三個月特別忙，也可能有根本沒法出貨的時候。”在沒有搭上電商的快車以前，花漾創(chuàng)始人張夢瑋能感受到，青縣的化妝刷代工廠長期處于產(chǎn)業(yè)鏈底端。

而在拼多多平臺上日均1萬單的穩(wěn)定銷量，不僅給這家工廠帶來了更多的生意和利潤，還給予了張夢瑋團(tuán)隊足夠的動力和信心去鉆研工藝、迭代產(chǎn)品，以及打造品牌。

優(yōu)質(zhì)的商家和良性發(fā)展的平臺勢必是相輔相成的。在“新質(zhì)商家”計劃啟動的背景下，花漾在今年“雙11”期間再次登上拼多多化妝刷熱銷品牌第一名，平臺上的官方店鋪共售出348.9萬件商品，其中賣得最好的一套刷子銷量超45.5萬件。

相似的故事在我國數(shù)百萬產(chǎn)業(yè)帶商家身上發(fā)生著，一場中國電商行業(yè)的變革在拼多多上進(jìn)行著。中國信息協(xié)會常務(wù)理事、國研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長朱克力表示，扶持新質(zhì)供給是電商業(yè)態(tài)和發(fā)展模式的創(chuàng)新嘗試，將推動電商行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。此舉不僅有利于提升電商行業(yè)整體的競爭力，也為消費(fèi)者帶來更為多元和更高品質(zhì)的選擇。

“低質(zhì)競爭”困境下老工廠怎么找出路？

青縣做上化妝刷這門生意，緣于20世紀(jì)90年代一批美妝韓資企業(yè)的到來。彼時，絲芙蘭、MAC和香奈兒等國際大牌的訂單密集發(fā)向青縣，這個華北平原上的小縣城陸續(xù)建起了大大小小的化妝刷代工廠。

滄州化妝刷產(chǎn)業(yè)帶

曾經(jīng)在青縣當(dāng)?shù)仨n企工作的張夢瑋目睹過，那些縣城代工廠生產(chǎn)出的化妝刷一經(jīng)貼牌，就成了售價動輒上百的大牌產(chǎn)品，而代工廠能賺的利潤不過幾塊錢。

這是一個我國制造業(yè)發(fā)展歷程中的典型敘事。在2001年加入世界貿(mào)易組織后，我國憑借龐大的勞動力規(guī)模和加工貿(mào)易的能力，成為了公認(rèn)的“世界工廠”。

然而，雖然身為全球第一制造大國，但我國制造業(yè)總體處于中低端，出口商品大多是低技術(shù)含量、低附加值的產(chǎn)品。因此，制造業(yè)代工廠總是處在“微笑曲線”的最下端，在整條產(chǎn)業(yè)鏈中缺乏話語權(quán)，且行業(yè)增長“天花板”較低。

“當(dāng)時半年就基本清空了，很多婚紗小作坊、工廠都搬回丁集了。”2017年，擁有全國最大婚紗銷售市場的蘇州將婚紗生產(chǎn)這一勞動密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移至原先的集中產(chǎn)地六安丁集，“婚紗手藝人”查蘭如帶著工人們回鄉(xiāng)二次創(chuàng)業(yè)。

丁集當(dāng)?shù)嘏酝ㄟ^制作婚紗禮服月入過萬，同時兼顧了家庭郭家寶攝

“那時候傳統(tǒng)電商平臺幾乎沒多少流量了，而且婚紗禮服本來就不好賣，我們發(fā)愁怎么找其他路子。”當(dāng)市場幾乎飽和，傳統(tǒng)電商渠道已被先入者把持，去哪里找新訂單成為了無數(shù)像查蘭如這樣的制造業(yè)廠商面前的現(xiàn)實困境。

2021年前后，線下本就不多的訂單量一減再減，他將拼多多看作一根“救命稻草”，“還有十來個工人要養(yǎng)，想著開一個新平臺試試，說不定能多點訂單。”

在2021年入駐拼多多的最初階段，他上架的多是售價80元～90元的“一次性”伴娘服，“新店啟動期明顯短于其他平臺，剛上的衣服，當(dāng)天就會在拼多多產(chǎn)生銷量，在別的平臺可能四五天都沒反應(yīng)。”

不過，婚紗禮服的準(zhǔn)入門檻原本就不高，對熟悉這一切的丁集本地人更是。查蘭如回憶起來，入駐拼多多后沒多久，大量同類商家的涌入和市場需求的波動給剛見起色的店鋪銷量帶來了危機(jī)，“可能這種禮服淘汰得比較快，生意慢慢變差了。”

對于我國多數(shù)以外貿(mào)代工、生產(chǎn)批發(fā)起步的制造業(yè)商家而言，制造端在聚集的產(chǎn)業(yè)帶中日漸成熟，行業(yè)極易陷入“只拼價格”的同質(zhì)化競爭里。這樣的“低價漩渦”若長久形成，商家獲得的利潤將大打折扣甚至搶不到訂單，產(chǎn)業(yè)也會困在原地，止步不前。此番“低質(zhì)競爭”之下，破局之道是什么？

商家向上走助力產(chǎn)業(yè)“三級跳”

“在行業(yè)整體退貨率高的情況下，一味卷價格根本沒有出路。不如把禮服的質(zhì)量做好點，既能留住用戶，利潤也更高。”2021年的冬天，查蘭如轉(zhuǎn)變了經(jīng)營思路，在拼多多店鋪上新了五六款成本更高的敬酒服、晚禮服，“新品上架第一天就賣了20多件，后來越賣越快，一天可以賣三百多件。”

通過改良面料提升做工，查蘭如在拼多多經(jīng)營中高端敬酒服郭家寶攝

除了放棄入門級產(chǎn)品、提高中高端產(chǎn)品的出新頻率，查蘭如還在面料、做工等方面下功夫，“消費(fèi)者只要對比我們店鋪和其他店鋪的衣服，能明顯感受到兩件衣服在重量、面料、做工上的差別，所以我們也不用去競價搶單。”

隨著工廠中產(chǎn)品的升級，查蘭如拼多多店鋪的銷量也是一路走高。他透露，目前在拼多多上的兩家店鋪年銷量約七、八百萬元，比起之前自己做實體生意至少翻了3倍。

不用再為銷量發(fā)愁，查蘭如和團(tuán)隊如今擁有了更多時間設(shè)計產(chǎn)品。他新購置了一間超500平米的廠房，招攬更多服裝人才，以保證每季度能推出新款，為消費(fèi)者提供更多元的高品質(zhì)產(chǎn)品，“我們邊設(shè)計邊改良，已經(jīng)慢慢在工廠內(nèi)部形成設(shè)計、生產(chǎn)、加工再出售的全產(chǎn)業(yè)鏈了。”

一個商家的向上，就可能帶動一個產(chǎn)業(yè)的升級；而一個產(chǎn)業(yè)的升級，可以復(fù)用到成千上萬個相似產(chǎn)業(yè)中去。這樣的“丁集模式”在亳州花草茶、平度假睫毛等諸多產(chǎn)業(yè)帶中成功復(fù)制著。

全球每10對假睫毛就有7對產(chǎn)自平度，平度縣共擁有近4000家假睫毛企業(yè)，從業(yè)人數(shù)達(dá)5萬多人

以“中華藥都”亳州的花草茶產(chǎn)業(yè)為例，在互聯(lián)網(wǎng)電商興起之初，行業(yè)紅利期的爆發(fā)和較低的門檻吸引了大量的商戶。近年來，亳州當(dāng)?shù)貜氖禄ú莶栊袠I(yè)的商戶數(shù)量已從最初的幾百家增加到了5000家。

“很多夫妻店或者小作坊沒生意，就把價格越報越低，換一點訂單。”90后藥科專業(yè)大學(xué)生井雪杰在2017年于拼多多開店賣花草茶，開店幾年時間里，行業(yè)出現(xiàn)了翻天覆地的變化，“感覺整個行業(yè)已經(jīng)起來了。以前大家做的品種單一，沒什么技術(shù)含量，現(xiàn)在已經(jīng)延伸到調(diào)味茶、固體飲料等品類了。”

和井雪杰一樣，亳州當(dāng)?shù)夭簧倨炊喽嗌碳覈L試制作壁壘更高且附加值更多的固體飲料，通過提取原材料，將咖啡豆、烏梅、中草藥制成可沖飲的顆粒，研發(fā)出了紅糖姜茶、酸梅湯、冰糖雪梨等產(chǎn)品，推動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)向技術(shù)驅(qū)動型發(fā)展，也打開了新的產(chǎn)業(yè)想象空間。

工作人員展示花草茶

在拼多多的助力下，亳州的花草茶產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的中藥材交易到花草茶電商，再到固體飲料加工的產(chǎn)業(yè)“三級跳”，用短短5年時間走完了其他產(chǎn)業(yè)帶可能要花上30年探索的路。

重倉“新質(zhì)供給”拼多多引領(lǐng)電商高質(zhì)量轉(zhuǎn)向

“低價”是過去一年里電商行業(yè)的競爭關(guān)鍵詞。而從目前電商平臺對低價戰(zhàn)略進(jìn)行的調(diào)整和再定義來看，要追求質(zhì)價比而不是絕對的性價比，已成為行業(yè)的新共識。

在這一點上，拼多多再次走在了行業(yè)前列。8月底，拼多多宣布正式啟動“百億減免”計劃，在未來一年投入百億資源包大力扶持具有產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶，大幅度減免優(yōu)質(zhì)商家的交易手續(xù)費(fèi)，未來一年預(yù)計減免100億元，并持續(xù)加強(qiáng)高質(zhì)量生態(tài)發(fā)展的正向激勵。

在過去的2個多月里，拼多多先后推出了多項費(fèi)用退免權(quán)益，下調(diào)店鋪保證金以及提現(xiàn)門檻，免除商家偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)等，通過“真金白銀”的扶持和減免助力商家及產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。

事實上，早在去年4月初拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人趙佳臻升任聯(lián)席CEO時，全面擁抱高質(zhì)量發(fā)展就成為了拼多多的發(fā)展轉(zhuǎn)型方向。

拼多多集團(tuán)董事長、聯(lián)席CEO陳磊也在今年8月的財報電話會上對“以質(zhì)提量”的決心再度表態(tài)，“平臺的整體規(guī)模已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)捏w量，完善生態(tài)建設(shè)并非一夕之功，管理層已達(dá)成一致共識，做好了犧牲短期利潤，長期投入的準(zhǔn)備。”

重倉“新質(zhì)供給”，這不是拼多多嘴上的一句口號，而是每一位平臺上的優(yōu)質(zhì)商家切身能感受到的利好。

查如蘭算了一筆賬，拼多多實行的技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免措施，每年可以為他省下三四萬元，“這些錢可以用來提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，能讓貨賣得更好。”

同時，拼多多也通過流量傾斜等方式對平臺上的優(yōu)質(zhì)新款進(jìn)行積極助推。查蘭如觀察到，新款上架后收獲的平臺展示量、客戶購買率等數(shù)據(jù)都大幅領(lǐng)先舊款，“這一點是別的平臺不具備的，在其他平臺把一個新品賣出1000件，最少也得兩三個月，在拼多多一個月乃至半個月都有可能。”

“‘新質(zhì)供給’強(qiáng)調(diào)的不僅是商品的交易，更是價值的創(chuàng)造與傳遞。”朱克力表示，拼多多對“新質(zhì)供給”的重倉是對電商高質(zhì)量轉(zhuǎn)向的一次重要引領(lǐng)，“既有助于提升商家盈利能力，也能改善消費(fèi)體驗，形成良性循環(huán)。短期內(nèi)，低價競爭仍可能存在，但長遠(yuǎn)看，新質(zhì)供給可以引領(lǐng)電商行業(yè)走上更加健康可持續(xù)的發(fā)展軌道。”

每經(jīng)記者楊昕怡