每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-11-18 21:40:39
案例單位:富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司
案例亮點(diǎn):富德生命人壽“美好生活”康養(yǎng)項(xiàng)目,整合全球優(yōu)質(zhì)的軟硬件資源,構(gòu)建了涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、科技和場景的全鏈條居家養(yǎng)老服務(wù)體系。這一體系聚焦于“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”的融合發(fā)展,旨在為客戶提供終身的養(yǎng)老現(xiàn)金流和全面的居家養(yǎng)老服務(wù)。項(xiàng)目打破了傳統(tǒng)的“產(chǎn)品低價(jià)競爭”模式,為客戶與公司創(chuàng)造了更高的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)與業(yè)務(wù)的融合發(fā)展,為客戶提供了一種全新的養(yǎng)老解決方案。
每經(jīng)編輯 馬子卿
隨著人口老齡化的加劇,養(yǎng)老問題已成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“富德生命人壽”)秉承社會責(zé)任,積極響應(yīng)國家號召,深度挖掘居家養(yǎng)老需求,創(chuàng)新推出了“富德養(yǎng)老,美好生活”康養(yǎng)品牌。
“美好生活”康養(yǎng)項(xiàng)目是富德生命人壽在居家養(yǎng)老領(lǐng)域的重大創(chuàng)新。項(xiàng)目整合全球優(yōu)質(zhì)的軟硬件資源,構(gòu)建了涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、科技和場景的全鏈條居家養(yǎng)老服務(wù)體系。這一體系聚焦于“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”的融合發(fā)展,旨在為客戶提供終身的養(yǎng)老現(xiàn)金流和全面的居家養(yǎng)老服務(wù)。項(xiàng)目打破了傳統(tǒng)的“產(chǎn)品低價(jià)競爭”模式,為客戶與公司創(chuàng)造了更高的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)與業(yè)務(wù)的融合發(fā)展,為客戶提供了一種全新的養(yǎng)老解決方案。
通過投保公司專屬的養(yǎng)老年金保險(xiǎn)產(chǎn)品,客戶可以享受對應(yīng)檔位的居家養(yǎng)老服務(wù)。這種服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)產(chǎn)品與居家養(yǎng)老服務(wù)的深度融合,幫助客戶提前規(guī)劃退休生活,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)安全,也讓客戶在自己熟悉的環(huán)境中養(yǎng)老,同時享受到高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)的安全、便捷、高檔次的養(yǎng)老設(shè)施和服務(wù)。
在金融支持方面,富德生命人壽的養(yǎng)老年金保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠提供給付至終身的養(yǎng)老現(xiàn)金流,確保老年人的經(jīng)濟(jì)安全。在服務(wù)支持上,公司將居家養(yǎng)老服務(wù)寫入保險(xiǎn)合同,以合同條款的形式保障服務(wù)的長期性、穩(wěn)定性、合規(guī)性,確??蛻裟軌蛳硎艿匠掷m(xù)穩(wěn)定的服務(wù)。公司提供的居家養(yǎng)老服務(wù),包括“帶回家”的服務(wù)——富德管家,以及“帶回家”的設(shè)施——適老化改造。這些服務(wù)以長者需求為核心,圍繞長者的“依靠、醫(yī)療、安養(yǎng)、起居”等四大生活場景,用心打造生活照料、心靈寄托、醫(yī)療康復(fù)、健康管理、照料設(shè)施、起居輔助、居家環(huán)境改造等居家養(yǎng)老的軟、硬件服務(wù)。
富德生命人壽的康養(yǎng)服務(wù)還包括“一代人買,兩代人用”的創(chuàng)新理念。子女投保,自己可以享受到養(yǎng)老年金的規(guī)劃,父母可以同時享用居家養(yǎng)老服務(wù)。這種服務(wù)模式使得原本滯后的養(yǎng)老服務(wù)變得提前,更加貼心。
在適老化改造方面,富德生命人壽委托第三方專業(yè)評估公司對家庭現(xiàn)狀進(jìn)行適老評估,并出具評估報(bào)告,提供適老化改造方案。這些改造方案旨在防跌倒消除安全隱患,如去高差、浴室改造、增加適老設(shè)施等,專注解決長輩在家的實(shí)際問題,讓長輩的居家生活從不安全不便利轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩⑹孢m、品質(zhì)。
封面圖片來源:視覺中國-VCG211416428361
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