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熱搜第一,保時捷深夜緊急道歉!

每日經(jīng)濟新聞 2024-11-24 07:55:44

每經(jīng)編輯 畢陸名

昨夜今晨,#保時捷貨拉拉#登上熱搜第一。

據(jù)海報新聞23日報道,11月23日,一段“上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權(quán)”的視頻,在社交平臺引發(fā)關(guān)注。

圖片來源:視頻截圖

貨拉拉司機在視頻中稱,雙方原本約定好600元的搬運費,但自己卸完貨后,遭到保時捷工作人員賴賬,并向平臺投訴,導(dǎo)致自己被封號。

針對此事,記者采訪了上海保時捷體驗中心,工作人員回應(yīng),事件發(fā)生于21日,對該糾紛表示歉意,涉事人員是項目合作方的正式員工,雙方已于當日達成和解,在日后的合作中,將提高對合作方人員的行為要求,加強在品牌活動現(xiàn)場的管理責任。

保時捷在聲明中稱:11月21日,合作方項目組(前衛(wèi)咨詢上海有限公司)與貨運平臺工作人員發(fā)生了糾紛事件,保時捷已第一時間向涉事人員了解詳情,涉事人員是合作方的正式員工,合作方確認其員工與貨運平臺員工的糾紛已在相關(guān)部門的介入下進一步處理,雙方已于當日達成和解。

保時捷稱,作為品牌方,該公司對引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當處理表示歉意,并將在日后的合作中提高對合作方人員的行為要求,加強在品牌活動現(xiàn)場的管理責任,感謝大家的監(jiān)督。

目前,該事件已由保時捷合作方進行事實說明,保時捷再次對此事件給大家造成的困擾表示歉意。

保時捷同時發(fā)表了一篇落款為前衛(wèi)咨詢上海有限公司的情況說明。

而其合作方在聲明中表示,產(chǎn)生爭議的600元運費,系司機額外要求支付從3樓卸貨到1樓的運費,還表示所謂向平臺投訴是“要求貨拉拉平臺判定金額”。至于視頻中出現(xiàn)的推搡畫面,是公司保安為了安撫司機發(fā)生的“輕微肢體接觸和推搡動作”。至于隨后該公司還進行了報警處理,是為了“妥善處理糾紛”。

每日經(jīng)濟新聞綜合海報新聞、保時捷

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封面圖片來源:每經(jīng)記者 李星 攝

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