每經(jīng)記者 黃婉銀    每經(jīng)編輯 于健

在這個數(shù)字化浪潮奔涌向前的時代，數(shù)字技術(shù)正以前所未有的力量重塑經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，催生新型生產(chǎn)關(guān)系，帶動新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。

百舸爭流，奮楫者先。在這場浪潮中，勇立潮頭的云廠商們扮演著至關(guān)重要的角色，它們不僅是技術(shù)創(chuàng)新的推動者，更是產(chǎn)業(yè)升級的助力者。

近日，成都傳媒集團(tuán)特別策劃“探‘新’長三角 借‘力’大灣區(qū)”全媒體大型主題采訪活動，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走進(jìn)騰訊云，試圖拆解云廠商以數(shù)字技術(shù)助力新質(zhì)生產(chǎn)力的“騰訊云樣本”。

自2018年騰訊全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以來，騰訊云便成為其To B業(yè)務(wù)的對外窗口。在過去的六年間，公司經(jīng)歷了早期云計算市場的拓荒階段，隨后，在意識到單純尋求市場規(guī)模的擴(kuò)大并非長久之計時，騰訊云果斷開啟了大刀闊斧的改革。

2021年，騰訊云在云計算廠商中率先提出健康可持續(xù)戰(zhàn)略，聚焦自研產(chǎn)品，鼓勵做“被集成者”，追求“有質(zhì)量”的增長。

隨著對實體產(chǎn)業(yè)的理解逐步加深，以及多年來積累的技術(shù)優(yōu)勢和自主研發(fā)能力，騰訊云走出了一條獨具特色的破繭之路。從“量”的增長轉(zhuǎn)向“質(zhì)”的突破，蘊(yùn)含機(jī)遇，但也充滿挑戰(zhàn)。

今年，面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，騰訊云提出了智能化、國際化、融合創(chuàng)新三大數(shù)字引擎能力，向上突破技術(shù)“天花板”、向下扎根產(chǎn)業(yè)“試驗田”，為培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力開辟出可復(fù)制的成功路徑。

勇于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向：從“集成”到“被集成”果斷“換擋”

2018年前后，在數(shù)字化浪潮的裹挾下，云計算市場迎來蓬勃發(fā)展的黃金時期。但早期的云服務(wù)市場，眾多參與者將目光聚焦于規(guī)模的擴(kuò)張，先做規(guī)模再做利潤，成為不少廠商搶占市場份額的商業(yè)邏輯。

彼時，這些廠商紛紛投身于集成、總包類型的業(yè)務(wù)，即牽頭拿下訂單，再整合自研產(chǎn)品和第三方產(chǎn)品。這類業(yè)務(wù)雖然收入規(guī)模很大，但也有著明顯的短板——利潤率普遍不高。隨著市場逐漸成熟以及競爭日益激烈，這種粗放式的發(fā)展模式很快觸及瓶頸。

騰訊云以其敏銳的市場洞察力，迅速捕捉到市場風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，果斷決定轉(zhuǎn)向：To B業(yè)務(wù)要從“集成”轉(zhuǎn)換為“被集成”，回歸產(chǎn)品本身。

對此，騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生作了一個生動的比喻——“寧愿要150斤的肌肉，也不要200斤的虛胖”。

在越過To B市場的拓荒階段后，騰訊云更加清晰地認(rèn)識到自身應(yīng)該扮演的角色——回歸產(chǎn)品公司定位。一方面，持續(xù)提升自身的產(chǎn)品能力，打造更多行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品，為合作伙伴高質(zhì)量增長提供更多“彈藥”；另一方面，不斷提升產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、被集成能力，方便合作伙伴更高效、更便捷地集成騰訊云產(chǎn)品能力，形成聯(lián)合解決方案，共同推向市場。

10月23日，騰訊云副總裁、智能制造與智慧能源解決方案負(fù)責(zé)人蔡毅在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，做“被集成者”，騰訊更多承擔(dān)的是“攻堅”的作用，將平臺化產(chǎn)品做好。

在位于深圳南山區(qū)的騰訊濱?？偛看髲B，蔡毅重點介紹了騰訊云與三一智礦合作打造的5G遠(yuǎn)程實時操控產(chǎn)品及解決方案。遠(yuǎn)在2000多公里外的鄂爾多斯市的一處中大型露天礦區(qū)，一輛智能無人礦車正通過兩地的電子屏，實時展示其視角?？梢?，當(dāng)需要遠(yuǎn)程接管無人駕駛車輛時，行業(yè)內(nèi)普遍面臨著平均延遲高達(dá)300毫秒左右的挑戰(zhàn)。

300毫秒的時延意味著什么？舉個例子，當(dāng)?shù)V車以30公里的時速行進(jìn)，由于畫面時延，車輛與障礙物的實際距離比遠(yuǎn)程駕駛員在屏幕上看到的少2.5米，如此一來，很容易出現(xiàn)“差之毫厘，謬以千里”安全事故。

對于這個行業(yè)困境，騰訊工程師結(jié)合TRTC（騰訊云實時音視頻）和5G網(wǎng)絡(luò)的低延時特性，對無人駕駛礦車畫面反饋流程進(jìn)行了優(yōu)化，將延遲做到100毫秒，基本接近人在現(xiàn)場駕駛室的反應(yīng)速度。這樣改進(jìn)的目的十分明顯——并不是為了讓礦車真正做到“無人”，而是用極低的時延，讓車輛在出故障的那一秒就能夠瞬間被接管。

“我們一直以來的理念和方向就是貼近場景、貼近行業(yè)，做實用的產(chǎn)品和技術(shù)?！辈桃阒赋觯v訊云一直都是將技術(shù)和產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，希望助力企業(yè)真正實現(xiàn)提質(zhì)增效。今年以來，團(tuán)隊最大的變化就是讓更多人去到一線，跟企業(yè)客戶談需求，看如何做結(jié)合。

得益于在“被集成”上下功夫，如今，騰訊云在裝備制造領(lǐng)域的市場份額占據(jù)行業(yè)第一，門鎖行業(yè)掌靜脈算法市占率排名第一，AI工業(yè)質(zhì)檢方面，在3C行業(yè)的市場份額和收入規(guī)模均位列第一……過去兩年，騰訊云“被集成”業(yè)務(wù)收入同比增長200%。

加快融合創(chuàng)新：是技術(shù)演進(jìn)，也是產(chǎn)業(yè)擔(dān)當(dāng)

近年來，隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展和軟件國產(chǎn)化的趨勢日益明顯，以國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)、專有云、操作系統(tǒng)為代表的融合創(chuàng)新軟件產(chǎn)品在垂直產(chǎn)業(yè)深入應(yīng)用，為中國的云計算廠商帶來了全新的市場機(jī)遇，也對企業(yè)自主研發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)擔(dān)當(dāng)提出了更高的要求。

談及騰訊云在融合創(chuàng)新方面的實踐，蔡毅提到，基于多年的技術(shù)演進(jìn)和行業(yè)實踐，騰訊云推出了“5T”產(chǎn)品體系：數(shù)據(jù)庫TDSQL、操作系統(tǒng)TencentOS、專有云TCE、大數(shù)據(jù)TBDS、人工智能開發(fā)平臺TI。這些基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品不僅與主流國產(chǎn)軟硬件生態(tài)系統(tǒng)兼容，而且在多個行業(yè)積累了豐富的融合創(chuàng)新實踐經(jīng)驗。

以南方電網(wǎng)為例，過去幾年，騰訊云通過“私有云+公有云”的方式，積極參與“數(shù)字南網(wǎng)”建設(shè)，通過TKE、大數(shù)據(jù)TBDS、專有云TCE等產(chǎn)品，助力南網(wǎng)搭建國產(chǎn)化云平臺，納管上千臺服務(wù)器，提供上萬臺云主機(jī)，支撐幾百個業(yè)務(wù)應(yīng)用，成為南網(wǎng)國產(chǎn)化系統(tǒng)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展的堅實基座。

在騰訊看來，技術(shù)的價值并非僅僅體現(xiàn)在其先進(jìn)性上，更在于能否切實解決產(chǎn)業(yè)中的實際問題。就像一把鑰匙開一把鎖，只有找到合適的場景，技術(shù)才能真正發(fā)揮其作用，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大動力。

今年9月初，騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體記者采訪時表示，很多技術(shù)最終能夠產(chǎn)生價值還是離不開到底它能在什么場景下解決什么問題，場景跟應(yīng)用還是很重要的。To B待開發(fā)的場景空間還有很多，只是需要思考用什么架構(gòu)、如何利用好企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)去解決具體問題。同時，企業(yè)擁抱AI，不能只是追求技術(shù)的酷炫，核心是要解決商業(yè)上的痛點。

騰訊之所以能夠持續(xù)進(jìn)行融合創(chuàng)新實踐，一方面離不開其積累多年的技術(shù)優(yōu)勢，以及貼近產(chǎn)業(yè)、服務(wù)用戶的豐富經(jīng)驗；另一方面，過去20多年來，騰訊始終保持在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)投入。

公開信息顯示，自2018年以來，騰訊已累計投入超過3000億元用于基礎(chǔ)研究，截至今年6月，騰訊在全球主要國家和地區(qū)專利申請公開總數(shù)超8萬件，長期的技術(shù)積累顯著提升了騰訊云的產(chǎn)品力。

在這場技術(shù)與產(chǎn)業(yè)碰撞演繹的交響曲中，騰訊云正以創(chuàng)新為指揮棒，引領(lǐng)著企業(yè)的變革和發(fā)展。

堅定TO B投入：將更大的“蛋糕”給到合作伙伴

To B是長周期、大投入的賽道，如同一場馬拉松，需要耐力和韌勁。從“集成者”到“被集成者”的角色轉(zhuǎn)換，To B業(yè)務(wù)之于騰訊云，是新的增長極，更是破局之關(guān)鍵，但這要求公司在過去習(xí)慣“跑在前面”的極速模式上踩下剎車，更關(guān)注自身收入的質(zhì)量，專注做平臺型的產(chǎn)品，把產(chǎn)品與行業(yè)適配、整合的環(huán)節(jié)交給合作伙伴。

很長時間以來，騰訊云的To B生態(tài)合作哲學(xué)，可以形象地比喻為“將半條命交給合作伙伴”。

他們深知，如果不做大市場這塊“蛋糕”，最終的結(jié)果就是零和博弈。因此，騰訊云果斷消減了大量的集成、交付、咨詢、定制化開發(fā)業(yè)務(wù)，將這些業(yè)務(wù)都交給合作伙伴來干，將更大的“蛋糕”給到合作伙伴，促進(jìn)生態(tài)的繁榮發(fā)展。

華宇佳業(yè)，作為騰訊云的重點伙伴之一，自2017年成為代理商以來，已經(jīng)從最初的轉(zhuǎn)售代理商轉(zhuǎn)型為解決方案服務(wù)商，目前已經(jīng)是騰訊云生態(tài)中不可或缺的一部分。與騰訊云建立合作關(guān)系以來，華宇佳業(yè)銷售規(guī)模持續(xù)高速增長，業(yè)績實現(xiàn)了從千萬元至億元的質(zhì)的突破。截至目前，累計服務(wù)客戶數(shù)已達(dá)10萬+，業(yè)務(wù)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融、工業(yè)、教育、能源等行業(yè)領(lǐng)域，涉及IaaS、PaaS、SaaS等產(chǎn)品形態(tài)，2023年營收超過2億元。

格羅斯技術(shù)（深圳）有限公司則集合了騰訊云各類產(chǎn)品，為其客戶構(gòu)建“線上+線下”的出海產(chǎn)業(yè)園平臺。在江西共青城，騰訊與格羅斯一起打造的云上跨境產(chǎn)業(yè)園，為地方政府帶來了產(chǎn)業(yè)聚集、GDP和稅收增長等經(jīng)濟(jì)效益。

騰訊云不僅服務(wù)于云原生類的企業(yè)，還積極支持合作伙伴的轉(zhuǎn)型。云原生類的企業(yè)會慢慢進(jìn)入存量市場，或是進(jìn)入新行業(yè)，騰訊云會幫他們做培訓(xùn)、賦能，一起聯(lián)合做行業(yè)化的解決方案，支持他們到新市場開設(shè)新機(jī)構(gòu)，騰訊云也會招募新市場當(dāng)?shù)氐暮献骰锇?，參與到騰訊的生態(tài)體系中。

騰訊2024年第二季度財報顯示，當(dāng)季總營收1611億元，同比增長8%。其中，企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)雙位數(shù)增長。截至目前，合作伙伴數(shù)量已經(jīng)突破11000家，共同服務(wù)的客戶總數(shù)超過200萬家。三年來，收入過百萬元的合作伙伴數(shù)量增長了150%；兩年來，騰訊會議伙伴收入增長355%。

騰訊與各個領(lǐng)域的企業(yè)合作，共同推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，生動且有力地證明了產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng)新鏈如同車之兩輪、鳥之雙翼，只有實現(xiàn)同頻共振、雙向循環(huán)，才能持續(xù)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)向著更高質(zhì)量、更具活力的方向轉(zhuǎn)型升級。

記者手記：流水不爭先，“耐心創(chuàng)新”方能結(jié)碩果

在對騰訊云的深入探尋中，我感受到其在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)征程中的堅定與執(zhí)著。騰訊云的發(fā)展歷程表明，企業(yè)在轉(zhuǎn)型中既要堅定信念、持續(xù)投入，也要敏銳果敢、善于探索。

無論是技術(shù)的研發(fā)落地還是在某一個賽道領(lǐng)域的發(fā)展，都是一場馬拉松長跑，要定力也要耐力?！傲魉粻幭取钡膽?zhàn)略定力，讓騰訊在長周期的競爭中，不盲目追求短期利益，而是注重產(chǎn)品價值與用戶需求。比如，對于云服務(wù)這個鏈條如此之長、技術(shù)和算力要求如此之高的產(chǎn)品，騰訊不急于爭一朝一夕，在其看來，這是一場剛剛才開始的馬拉松。

耐力則是對自身核心優(yōu)勢的持續(xù)精進(jìn)，持續(xù)多年對研發(fā)的大量投入，融合創(chuàng)新的戰(zhàn)略方向，都讓騰訊的產(chǎn)品力和競爭力不斷增強(qiáng)。

如今不少企業(yè)都會擔(dān)心在行業(yè)技術(shù)升級浪潮中掉隊，可能被用戶拋棄、被市場淘汰。因此，企業(yè)必須積極投入研發(fā)與創(chuàng)新，才能確保抓住下一個機(jī)會的入場票。