每經(jīng)編輯 黃勝    

12月25日，京東宣布超2萬名京東客服月固定工資將大幅提升，實(shí)現(xiàn)全員平均漲薪2個(gè)月。這也是繼今年2月京東客服全員平均漲薪30%之后，又一輪的薪酬大幅上調(diào)。京東表示自2009年成立集約化客服中心以來，已累計(jì)為客服投入超300億元。

粗略統(tǒng)計(jì)，過去3年，京東對(duì)外公布的大規(guī)模漲薪就有五輪，圍繞零售體系的就有三輪。京東集團(tuán)就曾宣布，自2024年7月1日起，通過一年半時(shí)間，京東零售、京東健康、京東工業(yè)全體采銷人員年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業(yè)績激勵(lì)上不封頂。

兩天前，12月23日，京東集團(tuán)發(fā)布2024年年終獎(jiǎng)發(fā)放計(jì)劃，O序列員工將于1月26日（臘月二十七）收到年終獎(jiǎng)，P序列員工將于2月27日收到年終獎(jiǎng)。

京東稱，今年起，年終獎(jiǎng)結(jié)構(gòu)升級(jí)為固定年終獎(jiǎng)+目標(biāo)年終獎(jiǎng)。其中，目標(biāo)年終獎(jiǎng)將為年度績效等級(jí)對(duì)應(yīng)的固定月薪倍數(shù)。

獎(jiǎng)金額度方面，根據(jù)海報(bào)內(nèi)容，今年升級(jí)為17薪的部門，年度績效等級(jí)，年終獎(jiǎng)發(fā)放倍數(shù)具體如下：

績效A+：目標(biāo)年終獎(jiǎng)為8倍月薪，總計(jì)20薪。

績效A：目標(biāo)年終獎(jiǎng)為6.5倍月薪，總計(jì)18.5薪。

績效B+：目標(biāo)年終獎(jiǎng)為5倍月薪，總計(jì)17薪。

績效B-：目標(biāo)年終獎(jiǎng)為3倍月薪。

其他績效等級(jí)的獎(jiǎng)金按對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

通知稱，采銷員工已在今年7月正式開啟年終獎(jiǎng)升級(jí)計(jì)劃，2024年年終獎(jiǎng)將為平均23薪，上不封頂，而2026年將平均26薪，上不封頂。

京東集團(tuán)稱將再次提升客服的薪酬福利，整體升級(jí)計(jì)劃將在12月25日發(fā)布。

京東2024年第三季度收入為人民幣2604億元（折合371億美元），同比增加5.1%；經(jīng)營利潤為人民幣120億元（折合17億美元），同比增加29.5%；非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下經(jīng)營利潤為人民幣131億元（折合19億美元），同比增加17.9%；歸屬于公司普通股股東的凈利潤為人民幣117億元（折合17億美元），同比增加47.8%。

從各業(yè)務(wù)來看，京東零售板塊實(shí)現(xiàn)營收2249.86億元，同比增長6.1%；京東物流實(shí)現(xiàn)營收443.96億元，同比增長6.56%；新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營收49.7億元，同比下降25.7%。

截至港股25日收盤，京東集團(tuán)最新股價(jià)為140.9港元/股，最新市值為4485億港元。

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