每經(jīng)編輯 蒙錦濤    

在競爭激烈的2024年，智能手機市場風云變幻，各大手機廠商在AI大模型、影像、續(xù)航、性能、價格等維度上反復貼身肉搏，5%的細微市占率差距背后已“卷出天際”。然而，據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)，2024年第三季度，vivo表現(xiàn)搶眼，在中國智能手機市場以19.2%的市場份額奪得第一，并且斬獲2024年前三季度整體市場份額第一。截至目前，vivo已經(jīng)三年又三個季度蟬聯(lián)國內(nèi)市場國產(chǎn)手機銷量TOP1。

份額上升表現(xiàn)出vivo進擊的一面；另一面則是，在用戶看不見的地方，vivo正持續(xù)“埋頭種因”——將精力都放在產(chǎn)品規(guī)劃及技術(shù)創(chuàng)新上，例如：vivo技術(shù)品牌“藍科技”的發(fā)布，它是基于用戶導向的創(chuàng)新系統(tǒng)，涵蓋藍晶芯片技術(shù)棧、藍海續(xù)航系統(tǒng)、藍心大模型、藍河操作系統(tǒng)、藍圖影像五大模塊在內(nèi)的完整藍科技矩陣，不斷面向用戶真實需求進行創(chuàng)新和升級，體現(xiàn)出vivo在科技創(chuàng)新上銳意進取的態(tài)度。

除此之外，vivo也俘獲了越來越多的高端用戶。

“在4000元以上市場，蘋果存量用戶占了60%左右，在6000+價位段，蘋果的用戶就更多，因此要在高端市場取得突破，最大的用戶來源是蘋果，過去國產(chǎn)產(chǎn)品的體驗和蘋果的差距比較大，但通過過去兩三年的努力，如今中國品牌在影像、系統(tǒng)、游戲性能這幾個核心賽道（與蘋果）差距已經(jīng)很小，甚至在影像上面已經(jīng)開始領(lǐng)先，有了足夠底氣跟蘋果和三星去抗衡?！?2月30日，在“vivo會客廳”開放日活動上，vivo執(zhí)行副總裁、首席運營官胡柏山說道。值得關(guān)注的是，這是低調(diào)的vivo罕見正面“剛”蘋果。

vivo如何持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)？公司在市場競爭中的戰(zhàn)略布局、技術(shù)創(chuàng)新、海外拓展、經(jīng)營管理與文化建設(shè)等方面有哪些思考和布局？面對外界關(guān)注的熱點話題，胡柏山還出席了“蓄力2025 變局時代的定力、活力與合力”圓桌對話，并與中國上市公司協(xié)會會長宋志平，萬通集團創(chuàng)始人、御風集團董事長馮侖，科技戰(zhàn)略專家周掌柜和正和島總編輯陳為，圍繞一系列產(chǎn)業(yè)發(fā)展議題展開交流討論。

挑戰(zhàn)蘋果

熬過長達3年的低迷后，智能手機市場在今年終于復蘇回暖。IDC近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，第三季度，中國智能手機市場出貨量約6878萬臺，同比增長3.2%。從價格端份額來看，中國手機市場消費結(jié)構(gòu)呈啞鈴型，即高端和低端市場增長，腰部市場相對薄弱，IDC數(shù)據(jù)顯示，第三季度國內(nèi)600美元以上高端手機市場份額達到29.3%，較去年同期增長3.7個百分點。

胡柏山認為，接下來很難會再出現(xiàn)大規(guī)模換機潮，但高端市場是難得的增量市場。“之前的換機潮主要由小存儲和網(wǎng)絡(luò)制程變化驅(qū)動，如2011—2014年功能機轉(zhuǎn)智能機時期，手機存儲??；2015—2017年因3G轉(zhuǎn)4G網(wǎng)絡(luò)導致大量換機。如今，手機基本使用體驗良好，大部分手機配置較高，用戶換機驅(qū)動力不強，不過，高端機市場因年輕用戶需求增長，其占比和容量不斷提升?！?/span>

具體到挑戰(zhàn)蘋果的操作路徑上，胡柏山思路清晰。他把使用場景分為三類，即生產(chǎn)力工具，如游戲直播、網(wǎng)紅直播等，這類人群看重蘋果手機的穩(wěn)定性，將其作為生產(chǎn)力工具，確保生產(chǎn)過程不出問題；第二類為生態(tài)鏈，使用多個蘋果產(chǎn)品；第三類為單手機使用，尤其是使用蘋果標準版機型的用戶。“對第一類使用場景，加強顯示、芯片等方面的體驗，吸引一些游戲博主使用iQOO系列產(chǎn)品進行直播；對生態(tài)鏈，可以憑借vivo的長板，即影像、游戲性能等先成為他們的第二部手機，同時通過軟件方式，實現(xiàn)vivo和蘋果手機之間數(shù)據(jù)的打通；單手機使用場景則是vivo爭取的重點，把用戶看重的地方做好。在內(nèi)部技術(shù)賽道上，vivo不斷學習蘋果做得好的地方，未來幾年，相信我們在高價位市場上的份額也會越來越高。”

事實上，4000元以上的價位段是業(yè)界廠商們集中沖刺的高端“黃金市場”。不過，該價位段也是最不容易滲透的區(qū)間，因為這要求手機品牌擁有足夠的能力去支撐其產(chǎn)品的價格。

要想在高端市場獲得一席之地，除了產(chǎn)品各方面的競爭，更需要長期的投入、技術(shù)和品牌的積累。

而vivo作為登頂國內(nèi)手機市場寶座的廠商，過去在技術(shù)上的投入不斷加碼。據(jù)悉，早在2020年，vivo便通過“技術(shù)發(fā)展+用戶需求”雙輪驅(qū)動，持續(xù)在設(shè)計、影像、系統(tǒng)、性能這四條長賽道上發(fā)力。其公司內(nèi)部還有一個不成文的規(guī)定，對于長期賽道的研發(fā)，投入不設(shè)上限。

其中，影像一直是vivo產(chǎn)品研發(fā)的重點之一，早在2020年底，vivo便正式與擁有170多年歷史的蔡司光學開啟全球戰(zhàn)略合作，并成立vivo蔡司聯(lián)合影像實驗室，今年vivo X200系列搭載了蔡司2億APO超級長焦并升級自研大模型畫質(zhì)增強算法，20倍及以上細節(jié)表現(xiàn)顯著提升，實現(xiàn)大幅領(lǐng)先行業(yè)的長焦硬核實力，演唱會輕松拍攝精彩瞬間。在胡柏山看來，手機影像的天花板非常高，最終目標是取代絕大部分的單反場景。

影像之外，vivo著重發(fā)力的另一方向是性能。依托藍晶芯片技術(shù)棧，此前vivo與Arm成立了聯(lián)合實驗室，將用戶體驗需求和實際場景問題反饋到技術(shù)源頭Arm，使得芯片設(shè)計能夠從架構(gòu)層面進行優(yōu)化，從而更大程度地貼合消費者的真實需求，并充分發(fā)揮芯片的性能。而此舉也代表著vivo已深入探索芯片底層技術(shù)，攜手Arm、MediaTek等合作伙伴，實現(xiàn)從定義、開發(fā)到調(diào)校的芯片技術(shù)全鏈路閉環(huán)。

其他供應鏈合作方面，據(jù)胡柏山介紹，由于國內(nèi)供應鏈能力在不斷增強，vivo會讓國內(nèi)供應鏈更多參與進來，下一代V系列自研影像芯片和Q系列自研游戲芯片，都將跟國產(chǎn)IC設(shè)計公司深入合作。

此外，創(chuàng)新本質(zhì)上具備雙重屬性，一是不確定性，投入與回報的比例難以估算；二是差異性，創(chuàng)新不是“求同”而是“求異”。這要求企業(yè)既要敢投入，又要找準方向，難度陡然而生。

在技術(shù)研發(fā)方面，據(jù)悉，vivo內(nèi)部將研發(fā)按產(chǎn)品面市時間分為三個階段，一年內(nèi)、一到三年和三年以上，vivo會確保在每個階段都有資源和團隊在研究新事物，不至于在關(guān)鍵節(jié)點丟失前瞻性。同時，vivo也在四大長賽道上向底層創(chuàng)新層面推進，并從OS、芯片等底層層面創(chuàng)新，解決頂層應用的問題。從研發(fā)這個切面來看，vivo的布局是著眼未來競爭力的打造，并不追求于一朝一夕的商業(yè)指標。

走出獨特的AI發(fā)展道路

市場份額連續(xù)第一后，接下來的路怎么走，是vivo思考的新課題。

在被稱為“AI手機元年”的2024年，手機具備AI功能已然成為主流趨勢，各大手機廠商也圍繞AI展開了一輪較量。包括vivo在內(nèi)的手機廠商，先后推出了各自的端側(cè)大模型，蘋果也于今年推出了其首款專為Apple Intelligence（蘋果智能）設(shè)計的iPhone16系列，但目前尚未在中國市場落地。

其中，隨著iOS更新版本推送，蘋果的Apple Intelligence（蘋果智能）在當?shù)貢r間10月28日正式上線，據(jù)悉，蘋果的AI核心功能包括寫作、照片處理以及語音助手的改進。雖然蘋果的AI是從系統(tǒng)層級對手機應用進行重構(gòu)，但實際上，文檔改寫、圖片消除等功能國產(chǎn)手機早已推出。

從AI創(chuàng)新的角度來看，vivo已經(jīng)走過了跟隨蘋果的時代，并且頗具亮點。事實上，在這場創(chuàng)新風潮中，vivo并非將AI視為一個應用，而是認為AI理想化的功能，是AI深度集成于操作系統(tǒng)，擁有理解與預判用戶下一步需求的能力，并提供快捷的服務直達。例如，復制地址后提供快速跳轉(zhuǎn)地圖服務甚至“一拖搜索”“一拖購物”等功能。

除了更便捷的人機溝通外，PhoneGPT是vivo在AI上的一次全新技術(shù)探索，其定義的PhoneGPT手機智能體是可以基于用戶習慣，去主動規(guī)劃路徑的多模態(tài)助理，幫助用戶更好地解放雙手，便捷操作。它不僅可以對二維屏幕進行識別和操作，還可以進行自主對話等語音任務，例如訂餐、代接廣告電話等。

以小V訂座助手為例，藍心小V通過大模型訓練，無需三方接口便可以理解不同系統(tǒng)/APP界面的內(nèi)容與設(shè)置，通過用戶主動的指令輸入或者系統(tǒng)智能識別獲取用戶意圖后，可以代替用戶執(zhí)行相關(guān)的系統(tǒng)/APP操作。

對于AI端側(cè)發(fā)展的展望，胡柏山坦言，要想真正實現(xiàn)PhoneGPT的要求對算力有更高的需求，現(xiàn)在一體架構(gòu)、封裝架構(gòu)以及帶寬都不夠。以帶寬來說，帶寬能力要接近服務器端水平才能實現(xiàn)理想效果，為此，vivo內(nèi)部自掏腰包購置1萬張算力卡。

值得一提的是，當前vivo已經(jīng)在AI下重注，vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁周圍曾透露，“vivo大模型現(xiàn)在每年20億到30億元的投入成本，總投入成本已經(jīng)超過200億元。”在胡柏山看來，AI再發(fā)展15—20年，算力將越來越強，大模型能力也將越來越強，可能會有一些超出預期的表現(xiàn)。

未來成長空間在海外

相比于換機周期持續(xù)延長的成熟市場，諸多手機廠商正瞄準成長潛力更大的新興市場。“出?！背蔀閺S商近年來的重要命題，vivo也不例外。

“今年我有差不多100天左右在海外，大概跑了20多個國家，除南極洲和我們現(xiàn)在還沒有開通業(yè)務的大洋洲以外，其他洲都跑遍了，整體來看海外市場空間巨大，全球市場大概一年有14.5億左右的出貨量?！焙厣秸f道。

本地化是vivo出海的關(guān)鍵策略之一?。通過廣納本地化人才，vivo能夠更好地適應不同市場的需求和文化差異，提升品牌影響力和市場份額。胡柏山以開拓巴西市場為例：“我們團隊中只有25個中國人，其他大部分是巴西本地人。這一人員構(gòu)成模式，既保障了對本地市場的深入理解，又融入了國內(nèi)的專業(yè)經(jīng)驗。”

憑借對海外市場的深入了解，胡柏山將海外市場分為三類：一是南亞、東南亞地區(qū)，vivo 在此已取得較好成績，是頭部品牌；二是拉美、非洲部分發(fā)達地區(qū)，其經(jīng)濟發(fā)展水平與南亞、東南亞相近，但運營商和大客戶比例較大，對此，vivo計劃從低份額向高份額突破；三是歐美成熟市場，vivo目前處于探索階段，希望逐步成長。

值得一提的是，截至三季度，vivo在亞太地區(qū)以16%的市場份額位居榜首，較一年前的14%有所提升，同時vivo在印度市場位列榜首。

無論在國內(nèi)市場還是拓展海外市場，可以看到，vivo始終堅持以用戶為導向，以設(shè)計驅(qū)動，不隨波逐流，不盲目擴張，不追逐短期利益，而是專注于自身的本分，堅持做好每一件事情。同時，vivo的企業(yè)文化——本分文化，強調(diào)平常心、進取心，這種文化理念在企業(yè)決策和產(chǎn)品研發(fā)中發(fā)揮了重要作用。

展望未來，胡柏山充滿信心地稱：“vivo海外還能再成長一倍以上，甚至一定規(guī)模上可以成長接近兩倍，并且進入高端市場也可以不斷地突破。”

2024年是智能手機行業(yè)頗具挑戰(zhàn)的一年，有品牌回歸，也有品牌掉隊，給行業(yè)下半場的市場競爭又帶來了新的變量。但vivo取得的結(jié)果證明，堅守長期主義和用戶導向型創(chuàng)新是值得參考的發(fā)展路徑。目前，vivo已經(jīng)在高端市場率先一步取得應有的市場地位，并且也將在未來的競爭中穩(wěn)步前行，持續(xù)獲得相對優(yōu)勢的領(lǐng)先性。

編輯|蒙錦濤