每經(jīng)編輯 盧祥勇    

1月7日，某品牌公關(guān)在社交平臺(tái)稱，五條人樂隊(duì)在該品牌官方旗艦店買衣服，演出后，將穿過的衣服申請(qǐng)退貨。當(dāng)晚，事件相關(guān)造型師致歉。

據(jù)網(wǎng)絡(luò)爆料，該品牌公關(guān)在社交平臺(tái)吐槽稱，五條人在其品牌官方旗艦店購(gòu)買了兩件西裝外套，“第一次嘗試與我們溝通借衣，因與品牌風(fēng)格不搭，在我們明確拒絕之后去了我們天貓旗艦店購(gòu)買了兩件”，“收到之后穿上了跨年晚會(huì)的舞臺(tái)，勁歌熱舞之后大汗淋漓，下臺(tái)之后申請(qǐng)了退貨退款”。

在該品牌官方旗艦店可以看到，五條人的照片中穿的衣服，售價(jià)分別為2926元和3459元。

當(dāng)天，“曝五條人買衣服表演后退貨”登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。

1月7日下午，為五條人提供外套上衣的造型師發(fā)文致歉，稱其在某衛(wèi)視跨年晚會(huì)中購(gòu)買了該品牌外套上衣供藝人五條人晚會(huì)表演使用，抱著僥幸心理于表演后退貨退款，因平臺(tái)機(jī)制不完善，導(dǎo)致了退貨退款成功。其表示已經(jīng)開始進(jìn)行相關(guān)賠償。

隨后，該造型師又補(bǔ)充道：“這次事件藝人被無(wú)辜波及，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)藝人造成了惡劣的輿論影響，非常抱歉。已聯(lián)系品牌原渠道購(gòu)買退貨已經(jīng)使用的商品，且和品牌持續(xù)保持后續(xù)的溝通，品牌已刪除原發(fā)文?！?/span>

五條人，中國(guó)內(nèi)地?fù)u滾樂隊(duì)，成立于2008年，由茂濤（主唱兼木吉他）、仁科(主唱兼電吉他、手風(fēng)琴、口琴)，苗長(zhǎng)江(鼓手)、陳創(chuàng)遠(yuǎn)（貝斯）、張夢(mèng)（笙和長(zhǎng)號(hào)、合成器）、卜麒（薩克斯）組成。2020年7月，五條人參加愛奇藝綜藝節(jié)目《樂隊(duì)的夏天第二季》迅速出圈，最終成為該季節(jié)目的Hot5樂隊(duì)。

關(guān)于演出服使用后退貨這樣的案例，此前有不少報(bào)道。

據(jù)揚(yáng)子晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少售賣演出服、班服的商家都曾在網(wǎng)上發(fā)帖吐槽。有商家告訴記者，“遇到類似情況，商家可選擇向電商平臺(tái)申訴，但申訴手續(xù)繁瑣，所以不少商家只能吃啞巴虧。同時(shí)，不同電商平臺(tái)對(duì)于商家申訴的判定標(biāo)準(zhǔn)不一樣，有的相對(duì)中立，有的則明顯偏向于消費(fèi)者?！?/span>

揚(yáng)子晚報(bào)報(bào)道稱，有律師表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條的規(guī)定，網(wǎng)購(gòu)服裝屬于適用七天無(wú)理由退貨的商品，但適用的條件為退貨商品應(yīng)當(dāng)保證完好。適當(dāng)?shù)卦囉蒙唐泛筒轵?yàn)商品，是消費(fèi)者的合法權(quán)益，但也不乏有一些消費(fèi)者濫用七天無(wú)理由退貨規(guī)則。一般來(lái)說，網(wǎng)購(gòu)服裝已摘吊牌或未摘吊牌但已實(shí)際穿著產(chǎn)生臟污或不符合二次銷售標(biāo)準(zhǔn)的，已經(jīng)不屬于商品完好的范疇，商家可以拒絕退貨退款。

編輯|盧祥勇 杜波

校對(duì)|程鵬

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自九派新聞、羊城晚報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)