每經(jīng)記者 杜蔚  丁舟洋    每經(jīng)編輯 文多    

平時在機場出入境才會碰到的免稅店將越來越多地出現(xiàn)在市內(nèi)。

近日，中國免稅品（集團）有限責任公司（以下簡稱“中免集團”）官方微信公眾號對外公布，中免集團在1月成功中標成都和天津市內(nèi)免稅店項目。兩個免稅店的選址都位于成熟商圈，成都項目選定在位于城市中軸線旁的仁恒置地廣場，天津項目選在地處城市核心的仁恒伊勢丹。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，按照最新政策，我國市內(nèi)免稅店的數(shù)量將從現(xiàn)有的6家增至27家。此外，王府井、成都IFS等知名商場也做起了免稅、“離境退稅”生意，針對國際游客開設“即買即退”離境退稅服務。

過去，中國游客去國外“代購”。而今，隨著市內(nèi)免稅店數(shù)量猛增，以及大型購物中心“離境退稅”業(yè)務的興起，有望讓國際游客來中國“代購”成為新潮流，激發(fā)國內(nèi)消費市場的新活力。“‘退稅’服務進一步提升了我們所在商圈的國際化服務水平，也助力了春熙路商圈的國際化、高端化發(fā)展，從而增強成都作為國際旅游熱門城市在全球旅游市場中的競爭力。”成都IFS副總經(jīng)理麥偉成在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示。

市內(nèi)免稅店將“上新”至27家 鼓勵賣國貨潮品

作為一個專門銷售免稅商品的零售渠道，免稅店通常位于國際機場、港口、邊境地區(qū)或旅游熱點景區(qū)。

圖片來源：中免集團官網(wǎng)截圖

而今，入境游大熱。在“2024年中國國際傳播年度熱詞榜”上，“中國游”一詞名列前十。中國國家移民管理局最新數(shù)據(jù)顯示，2024年，全國各口岸免簽入境外國人2011.5萬人次，同比上升112.3%。為了在入境游熱潮中促進消費，市內(nèi)免稅店被認為是免稅市場的下一個突破口。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，財政部等五部門在2024年8月聯(lián)合印發(fā)《關于完善市內(nèi)免稅店政策的通知》（以下簡稱《通知》）?！锻ㄖ访鞔_，自2024年10月1日起，按照《市內(nèi)免稅店管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）規(guī)范市內(nèi)免稅店管理工作，促進市內(nèi)免稅店健康有序發(fā)展。中國境內(nèi)現(xiàn)有的市內(nèi)免稅店，將從原本的6家增至27家，其中13家由外匯商品免稅店轉(zhuǎn)型改造為市內(nèi)免稅店，并將在成都、深圳、廣州等8座城市，各設立一家城市免稅店。

上述新政策頒布后，2024年12月31日，中免集團大連市內(nèi)免稅店煥新開業(yè)。2025年伊始，中免集團又成功中標成都和天津市內(nèi)免稅店項目，引發(fā)廣泛關注。其中，中免集團在成都市內(nèi)免稅店選址成都仁恒置地廣場，位于城市中軸線東側(cè)，地處CBD核心區(qū)，毗鄰“春熙路—鹽市口商圈”，附近有四川錦江賓館等高端酒店群。而天津市內(nèi)免稅店選址為天津仁恒伊勢丹，該商場位于老城廂商圈。

“在內(nèi)陸城市布局，意味著中免集團正在對其門店和區(qū)域范圍進行加強和拓展，是提升其規(guī)模的重要舉措。”艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，過去，中免集團在海南等地區(qū)收獲滿滿，而今面對大眾消費觀念的轉(zhuǎn)變，必須積極應對和調(diào)整策略，方能應對挑戰(zhàn)。

值得注意的是，針對本次的中標，中免集團方面介紹，市內(nèi)免稅店的設立是城市商圈格局塑造的重要契機，是中國文化的宣傳窗口，也是國潮品牌的孵化器。

《辦法》也要求：“市內(nèi)免稅店主要銷售便于攜帶的消費品，鼓勵市內(nèi)免稅店銷售國貨‘潮品’，將具有自主品牌、有助于傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的特色產(chǎn)品納入經(jīng)營范圍。”

在張毅看來，產(chǎn)品布局的豐富性，是我國市內(nèi)免稅店要走的一條必然之路。過去一段時間里，國人出國游往往會受部分國家特色免稅商品吸引，比如韓國的化妝品、日本的電器等。而伴隨國貨品牌持續(xù)成長和中國市內(nèi)免稅店業(yè)態(tài)的發(fā)展，前來中國的游客可能也會引發(fā)類似“日韓代購”的消費熱。

去年，中國數(shù)實融合50人論壇智庫專家洪勇曾在接受媒體采訪時表示，如果外籍游客、海外留學生等群體把在市內(nèi)免稅店購買的“國潮”商品于海外推廣，將有助于打造中國自身的免稅品牌。

刺激二次消費 商圈已初享免稅、退稅紅利

“2026年全球免稅市場規(guī)模將達到7437億元，其中中國免稅市場占全球市場的比重有望達到44.8%。”《2024—2029年中國免稅店行業(yè)運營態(tài)勢與投資前景調(diào)查研究報告》中提出，我國免稅市場具備較大增長潛力。

廣闊的市場前景，不僅吸引中免集團等發(fā)力內(nèi)陸城市的免稅店生意，王府井、成都IFS等高端商場也紛紛盯上了免稅、退稅業(yè)務。

王府井方面相關負責人告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，針對免稅業(yè)態(tài)，集團考慮作進一步拓展。該負責人還稱，王府井已有的成熟商業(yè)網(wǎng)點，是集團開展免稅業(yè)務的一個重要優(yōu)勢。

成都IFS進門處就有關于離境退稅的提示 圖片來源：每經(jīng)記者 杜蔚 攝

“隨著‘China Travel（中國游）’火爆和‘144小時過境免簽政策’的推出，成都的旅游人氣持續(xù)上升，成都IFS作為游客的熱門打卡地標，正迎來更多的國際游客。”成都IFS副總經(jīng)理麥偉成在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，離境退稅“即買即退”服務，有效幫助商場吸引了更多國際游客，為場內(nèi)品牌創(chuàng)造了更多與全球消費者互動的機會。

《每日經(jīng)濟新聞》記者通過實地走訪了解到，成都IFS商場擁有LOUIS VUITTON（路易威登）、GUCCI（古馳）、CHANEL（香奈兒）等眾多國際大牌，且目前有包含奢侈時尚、珠寶腕表、潮流服飾等類型的超60個品牌，提供離境退稅服務。同時，該商場還提供雙語禮賓、國際支付、AI智能翻譯等服務。在商場樓下，就有可以抵達成都“熊貓基地”等景點以及成都兩大機場的直通車。

“離境退稅‘即買即退’服務能幫助游客節(jié)省時間，免去機場排隊的煩惱，現(xiàn)場領取退稅后可以繼續(xù)二次消費，更好地刺激消費。”麥偉成進一步告訴記者，退稅業(yè)務不僅延長了游客在成都IFS的停留時間，也更好地激發(fā)了境外旅客消費熱情，極大改善了消費體驗，促進消費循環(huán)。

深挖免稅經(jīng)濟 成都全球旅游熱力凸顯

“‘退稅’服務進一步提升了我們所在商圈的國際化服務水平，助力了春熙路商圈的國際化、高端化發(fā)展，從而增強成都作為國際旅游熱門城市在全球旅游市場中的競爭力。”麥偉成向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示。

張毅也向《每日經(jīng)濟新聞》記者分析說，這還有利于拉動我國整體的消費活力。“對于商圈和城市來講，具備‘免稅’‘退稅’的商場能引領當?shù)氐纳虡I(yè)潮流，起到為商圈和城市消費聚力的效果。”他表示。

不管是在城市中心地帶開設一家市內(nèi)免稅店，還是在更多的商場增設退稅業(yè)務，都是很多城市在爭取的利好政策。

成都IFS帶動春熙路商圈人潮涌動 圖片來源：受訪者提供

按照《辦法》，從去年10月1日起，廣州、成都、深圳、天津、武漢、西安、長沙和福州這8座城市將各新成立一座市內(nèi)免稅店。成都之所以能夠成為新設立市內(nèi)免稅店的城市之一，關鍵支撐還是其強大的經(jīng)濟實力。

尤其是消費、旅游方面，成都顯示出強大的吸引力。“來之前只知道成都有熊貓，來之后才知道成都是‘China Travel’最大的驚喜。”不少外國游客在小紅書上曬出了在成都旅游的感受。

隨著過境免簽政策全面放寬優(yōu)化，不少海外游客趁著新年假期來成都度假。公開數(shù)據(jù)顯示，240小時過境免簽政策落地實施后，2024年境外人員來蓉住宿登記總量近149萬人次，創(chuàng)下歷史新高。截至2025年1月9日，2025年成都航空口岸入境外國人達1.5萬余人次，同比增長了15%，入境來源國前三分名別是泰國、馬來西亞、新加坡。攜程數(shù)據(jù)顯示，2024年1—11月，成都市累計接待入境游客147.2萬人次，同比增長163.8%。入境外國游客為101.1萬人次，同比增長186%。

如何深挖免稅經(jīng)濟潛力，進一步釋放消費新動能？對此，張毅向《每日經(jīng)濟新聞》記者分析，免稅店并非開了就一定能火，對比海外，我國目前在這方面的業(yè)務成熟度還不高，有待從優(yōu)惠力度和操作性上作進一步提升。

有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，企業(yè)擴大免稅方面的經(jīng)營布局，需要投入更多成本。如果找不到新的突破點，還是站在過去的角度或者眼光布局免稅網(wǎng)點，那可能成本增加了，利潤卻不上來。