2025年政府工作報告提到，大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內(nèi)需求。實施提振消費專項行動。制定提升消費能力、增加優(yōu)質(zhì)供給、改善消費環(huán)境專項措施，釋放多樣化、差異化消費潛力，推動消費提質(zhì)升級。安排超長期特別國債3000億元支持消費品以舊換新。 去年召開的中央經(jīng)濟工作會議提出，“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內(nèi)需求”“加力擴圍實施‘兩新’政策”。 根據(jù)商務部公布的數(shù)據(jù)，截至2024年12月19日，消費品以舊換新政策整體帶動相關產(chǎn)品銷售額超1萬億元。其中，全國汽車報廢更新近270萬輛，汽車置換更新超310萬輛，超3330萬名消費者購買相關家電以舊換新產(chǎn)品超5210萬臺，家裝廚衛(wèi)“煥新”補貼產(chǎn)品超5300萬件，電動自行車以舊換新超100萬輛。 3月6日，在十四屆全國人大三次會議經(jīng)濟主題記者會上，商務部部長王文濤提到，在去年政策基礎上，商務部擴大了“換新”補貼的品類范圍，家電從“8+N”類增加到“12+N”類，增設了手機、平板、智能手表（手環(huán)）“購新補貼”。 “兩新”政策能夠在多大程度上提振消費、擴大內(nèi)需？如何看待“兩新”政策給家電行業(yè)帶來的新機遇？美國政府對華加征關稅將給家電出口帶來怎樣的影響？我們應該如何應對？ 圍繞上述問題，在全國兩會召開期間，全國人大代表，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰接受了《每日經(jīng)濟新聞》（以下簡稱NBD）記者的專訪。 周云杰1988年從大學畢業(yè)后，加入海爾36年，參與了海爾幾乎所有的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2021年，他從創(chuàng)始人張瑞敏手中接過帥印，3年來海爾年營業(yè)收入逆勢增長700多億元，2024年跨越4000億臺階，創(chuàng)造了跨國企業(yè)一代創(chuàng)始人生態(tài)傳承和平穩(wěn)交接的成功典范。 2023年，周云杰作為八家制造業(yè)企業(yè)代表之一，參加了由國務院總理李強主持召開的先進制造業(yè)發(fā)展座談會。 而近日，周云杰與雷軍在兩會代表通道同框亮相，引發(fā)網(wǎng)友討論，周云杰的表情包更是在各大社交平臺被網(wǎng)友廣泛傳播。 對于意外走紅，周云杰也發(fā)朋友圈，感謝大家的關心和支持，并在采訪中表示，《海爾兄弟》一定會有續(xù)集。 “也可能是動畫片，也可能是別的方式，但一定有續(xù)集?！敝茉平鼙硎?，接下來海爾會根據(jù)年輕人需要的方式、需要的內(nèi)容來進行創(chuàng)作。 “以舊換新”政策推動家電回收市場規(guī)模不斷擴大 NBD：去年召開的中央經(jīng)濟工作會議將提振消費、擴大內(nèi)需放在了2025年經(jīng)濟重點工作的首位。聚焦家電行業(yè)，您如何判斷今年消費趨勢？將采取哪些創(chuàng)新舉措挖掘消費潛力？ 周云杰：家電以舊換新政策是推動綠色消費、促進產(chǎn)業(yè)升級的重要引擎，同時，也為企業(yè)打開了新的增長窗口。企業(yè)要充分把握這一政策機遇，我認為可以從三個方面發(fā)力。 首先，堅決落實國家政策。“以舊換新”不是簡單的同類產(chǎn)品置換，而是滿足用戶對更高端、更智能、更環(huán)保產(chǎn)品的需求。比如海爾通過啟動綠碳計劃、雙補貼等七大行動加快以舊換新。截至今年1月，我們已聯(lián)合各省市政府共同召開以舊換新啟動會206場、覆蓋189個城市和數(shù)萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓百萬家庭實現(xiàn)美好生活煥新。 其次，實時傾聽用戶需求。當下，用戶不僅需要高品質(zhì)的家電產(chǎn)品，更追求智慧家庭和智慧生活。 最后，及時調(diào)整組織運營。針對以舊換新過程中涌現(xiàn)出來的新需求，企業(yè)要第一時間靈活調(diào)整組織，搭建覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務等環(huán)節(jié)的全周期響應平臺，確保用戶能夠享受到最佳體驗。 NBD：根據(jù)中央經(jīng)濟工作會議要求，2025年將加力擴圍實施“兩新”政策。您如何看待“兩新”政策給家電行業(yè)帶來的新機遇？ 周云杰：“兩新”政策無疑是家電行業(yè)發(fā)展的重大利好，我認為新機遇主要集中在三個方面。 首先，市場擴容拉動行業(yè)增長。以舊換新政策的實施，吸引許多仍在使用老舊家電的家庭，愿意更換老舊設備，釋放了存量市場的巨大潛力。自新國補實施后，公司旗下家電整體銷量增幅21%，增長比較好的是空調(diào)和熱水器產(chǎn)業(yè)，其中，空調(diào)增幅36%，熱水器增幅26%，增幅比較高的地區(qū)有內(nèi)蒙古、陜西、海南、貴陽等。 其次，消費升級牽引科技創(chuàng)新。以舊換新政策使消費者對家電的需求從“有”向“好”轉(zhuǎn)變，這為家電企業(yè)提供了產(chǎn)品升級和技術創(chuàng)新的機會，推動行業(yè)向高質(zhì)量方向發(fā)展。比如冰箱，用戶不僅看重大容量和節(jié)能，還特別關注食材智能管理、智能控溫、殺菌凈味等功能，我們的全空間保鮮冰箱和智能互聯(lián)冰箱系列銷量同比增長了30%以上。 此外，產(chǎn)品煥新帶動收舊體系建設。在以舊換新政策激勵下，家電回收市場規(guī)模不斷擴大。比如海爾智家就構建了廢舊家電回收、拆解、再生、再利用全流程閉環(huán)的綠色循環(huán)生態(tài)體系，推進回收的廢舊家電端到端直達拆解廠規(guī)范處置。 提振消費背后是生產(chǎn)、流通和分配環(huán)節(jié)整體的加速循壞 NBD：近期，民營企業(yè)座談會在京舉行。參會的企業(yè)名單覆蓋了智能制造、數(shù)字技術、綠色能源等領域。您認為這釋放了怎樣的信號？ 周云杰：在我看來，釋放了兩個關鍵信號，首先是促進民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的明確信號，對穩(wěn)定市場預期、激發(fā)市場活力和增強發(fā)展動力起到了積極作用，預計將成為新一輪民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的起點。 其次是國家肯定企業(yè)是創(chuàng)新主體、培育新質(zhì)生產(chǎn)力的鮮明信號，在新型舉國體制中，企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體，平臺企業(yè)更要在引領發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手。 可以預見，隨著全國兩會的召開，國家將對穩(wěn)民營經(jīng)濟、鼓勵科技創(chuàng)新等有更新詳細部署，更多利好政策將陸續(xù)發(fā)布。 NBD：作為全國人大代表，您重點關注哪些領域？對于今年的政府工作報告，您比較關注哪些方面？ 周云杰：我一直比較關注的就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，因為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對中國來講是一個很好的機會。特別是在我們國家，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)起步比較早，所以我連續(xù)九年都在關注工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，今年我提的建議第一個還是關于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，怎么利用人工智能把工業(yè)大模型做得更深更透，然后賦能我們企業(yè)發(fā)展，所以第一個議案還是關于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模應用。 第二是關于智慧家庭的，現(xiàn)在大家越來越追求更美好的生活方式，所以智慧生活也是一個很大的方向。我想怎么讓家里，天上有大模型、空中有智能體，地面有AI終端，然后在制度標準上有一些優(yōu)化推進，讓消費者得到更好的體驗，特別是情緒價值的體驗。 第三，我關注血液和血液制品方面，現(xiàn)在從血液的供需關系來講，中國是處于“緊平衡”狀態(tài)。現(xiàn)在老齡化越來越明顯，做手術的人越來越多，血液的需求量是越來越多的。血液制品，包括人血白蛋白和人免疫球蛋白這些產(chǎn)品，需求量也很大，這些產(chǎn)品大部分還是依賴于進口。 很榮幸作為企業(yè)界代表參加全國兩會，今年更是深受鼓舞、倍感振奮。特別是政府工作報告提出，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，這為我們企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展指明了方向，也肇畫出明確的發(fā)展路徑。海爾將堅決貫徹落實政府工作報告部署，加快科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。 聽了政府工作報告，我最關注的是“擴大內(nèi)需”和“創(chuàng)新”。 在今年政府工作十大任務中，“擴大內(nèi)需”被放在首位。消費成為政府工作報告中的高頻詞。提振消費背后，是生產(chǎn)、流通和分配環(huán)節(jié)整體的加速循壞。作為行業(yè)龍頭企業(yè)，我們有責任也有信心在擴內(nèi)需、促消費中“走在前、挑大梁”。海爾將繼續(xù)快速有效落實國家以舊換新政策，根據(jù)用戶需求推出行業(yè)原創(chuàng)的智能產(chǎn)品和智慧家庭場景方案，以新技術、新產(chǎn)品促進新消費。 “創(chuàng)新”是今年政府工作報告中另一個受關注的高頻詞，出現(xiàn)了40次。海爾將在科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合上“走在前、挑大梁”，引領新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。在行業(yè)共性技術攻關上，海爾將依托國創(chuàng)中心、全國重點實驗室等國家級創(chuàng)新平臺，加快工業(yè)智能、數(shù)據(jù)智能、感知智能、AI垂域模型、安全隱私等共性技術的自主攻關，實現(xiàn)科技自立自強；在產(chǎn)業(yè)技術突破上，海爾將持續(xù)加快“人工智能+場景”的應用，加快完善智家大腦、天智工業(yè)大模型和盈康大腦三大垂域大模型，實現(xiàn)人工智能在多場景中的創(chuàng)新與應用。 未來，海爾將持續(xù)聚焦實體經(jīng)濟，著力構建智慧住居生態(tài)、大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)、數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)生態(tài)三個世界一流的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為建設制造強國、品牌強國貢獻力量。 中國企業(yè)的全球化一定要有過硬的產(chǎn)品和品牌 NBD：我們注意到，海爾在海外市場已經(jīng)深耕多年，您如何看待今年的外貿(mào)形勢？ 周云杰：剛剛過去的2024年里，全球通脹回落、貿(mào)易恢復，新興市場活躍，中國擴大開放，全球經(jīng)濟發(fā)展的脈絡仍在延續(xù)。走進2025年，全球經(jīng)濟延續(xù)復雜多變的態(tài)勢，在風險與挑戰(zhàn)中謀求恢復與發(fā)展。 從對我們來說，海外市場占比方面，海爾現(xiàn)在在美國、歐盟這些地方非常高，差不多一多半是歐美區(qū)域。未來，東南亞、南亞、中東、非洲，還有拉美等，都是很大的市場。 今年，我們認為，要在鞏固歐美區(qū)域優(yōu)勢的情況下，在新的增長區(qū)域來重點布局和發(fā)力。但還是要用新的方式，不只是賣產(chǎn)品，而是要實現(xiàn)躍遷，也就是給消費者提供生活場景，從產(chǎn)品品牌向長遠目標提升，進而向生態(tài)品牌提升，在當?shù)厣鐣纬梢粋€好的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)生態(tài)，這應當是努力的方向。 NBD：歐美是家電出口的重要市場。您如何看待美國加征關稅給家電出口帶來的影響？下一步，應當采取哪些措施應對加征關稅帶來的沖擊和負面影響？ 周云杰：中國企業(yè)的全球化一定要有過硬的產(chǎn)品和品牌，沒有產(chǎn)品走不出去，沒有品牌走不長遠。黨中央提出了“三個轉(zhuǎn)變”，為我們企業(yè)的全球化發(fā)展指明了方向，一定要打造出中國人自己的世界名牌，成為全球用戶喜愛的本土化品牌。 在具體實踐過程中，要堅持以全球化服務全球化，以本土化推進全球化，探索出本土化制造、本土化研發(fā)、本土化營銷的“三位一體”布局。 比如在本土化制造方面，海爾打造柔性供應鏈體系，快速滿足全球用戶需求。目前海爾在全球擁有35個工業(yè)園、163個制造中心，帶動產(chǎn)業(yè)鏈本土化布局。以泰國海爾空調(diào)工廠為例，目前已經(jīng)有56家供應商與我們一起在當?shù)夭季郑蟠筇嵘藢Ρ镜赜脩粜枨蟮捻憫俣取? 在本土化研發(fā)方面，我們在全球設立10大研發(fā)中心，鏈接全球超100萬一流資源，以全球資源加速中國創(chuàng)新。比如，在歐洲，面對能源價格高企的現(xiàn)狀，我們協(xié)同中國、澳洲、歐洲、美國等四國（地區(qū)）力量，創(chuàng)新推出比A級能效更節(jié)能60%的海爾朗境X11洗衣機，產(chǎn)品一經(jīng)上市便迅速搶占當?shù)馗叨耸袌?0%的份額。 最后，在本土化營銷方面，我認為要積極嘗試融入當?shù)匚幕?，與用戶構建情感紐帶，深度共鳴。一方面，積極打造全球品牌矩陣，精準滿足不同用戶群體的個性化需求，迅速融入當?shù)厥袌?。同時，結合區(qū)域特色，打造差異化營銷案例，比如牽手“羅蘭·加洛斯”法網(wǎng)、ATP世界巡回賽、澳網(wǎng)等國際頂級體育賽事，與用戶深入交互，與全球消費者建立起深厚的情感連接。